色が出ず

質問

インクタンクに純正品のインクを補充してから、「シアン」の色が出ず、印刷メッセージには、シアンのインクが残り少ないという表示が出るだけです。
どうすればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

「使っている機種名」は必ず書きましょう

まず残量の件ですが、
補充、ということから「エコタンク式」の機種ですか？
であれば、
通常、補充作業をした後に、
「本体のパネル操作」で満タンにしたインクの色を選んで
「残量の満タンリセット操作」をしないと、
減算管理されているインク残量が満タンに戻らないですよ。

カートリッジ式とはお作法がやや違います。
マニュアルをよく確認してください。
マニュアルを読むまでもないかんたん操作ですが、
操作パネルのお手入れ周りのメニューに
インク残量更新とか、インク補充とか言ったメニューがあると思います。

マニュアルダウンロード エコタンク搭載モデル
https://www.epson.jp/support/support_menu/ks/182.htm

シアンが出ない件については、
完全に空になるまで使ってしまった場合などに発生することがあります。
機種ごとに定められた手順に沿って
「ノズルチェックパターン印刷」と「ヘッドクリーニング」を行い、
回復させてください。

完全に空になるまで使ってしまった場合など、
状況次第では「強力クリーニング」とか「チューブリフレッシュ」と呼ばれるメニューを実施する必要があるかもしれません。

大量にインクを使うため、廃インク吸収パッドの修理交換、あるいはメンテナンスボックスの自己交換が必要になる場合もあります。
取説をよく読んで、安易にこれらのメニューを使わないように、
通常のメンテナンスで収まるとよいのですが。

お礼

ありがとうございました。
大変助かりました！

回答No.2

123admin

エコタンクのプリンターならインク補充後にリセットを行っていない所為だと思います。

インクタンクにインクを補充する方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36223

上記リンクで機種を特定して正しい手順を行ってください。

お礼

お手数をお掛けしました。
ありがとうございます。

回答No.1

merrysun

機種を書きましょう
インクカートリッジを交換してもプリンタに認識されません（もしくは）インク残量が無いと表示されます
https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=71

お礼

ありがとうございます。