VPNの設定解除方法

質問

よろしくお願いします。Lenovo ideapad 300-15IBR ノートブック - Type 80M3 です。「メルカリにログインできない」トラブルで事務局より以下の指示がありました。「お客さまのご利用端末にて、意図せずVPNの設定がされている
※ご利用端末のメーカーや購入店舗へ「VPNの設定を解除したい」旨をお伝えください」との事なのです。そこで”VPNの設定の解除”のやり方をご存じの方いらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

TZ91 · ベストアンサー

「設定」->「ネットワークとインターネット」->「VPN」内に既に作成したVPN接続があれば切断してください。
もし、必要が無いのであれば削除しても構いません。

お礼

お手数をおかけしました。ありがとうございます。
メルカリからの返答はメーカーまたは購入店に確認して下さい、との一点張りです。

回答No.4

merrysun

『メルカリ』ログインできない場合の対処法　忘れた・エラーなど【アプリ/PC】
https://mag.app-liv.jp/archive/122128/

お礼

お手数をおかけしました。ありがとうございます。
メルカリからの返答はメーカーまたは購入店に確認して下さい、との一点張りです。

回答No.3

merrysun

Windowsで設定したVPNを削除する方法
https://www.pandavpn-jp.com/info/vpn/20140801-548/

お礼

お手数をおかけしました。ありがとうございます。
メルカリからの返答はメーカーまたは購入店に確認して下さい、との一点張りです。

回答No.1

i-q

まず本当にVPNが有効になってるか確認してみては？

右下のネットワークにマウスを合わせると、
ポップアップが出るので、
そこに【ネット接続なし】と出たらVPN状態です。
（添付画像はVPN接続状態）

お礼

お手数をおかけしました。ありがとうございます。
メルカリからの返答はメーカーまたは購入店に確認して下さい、との一点張りです。