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ブラザー製品のMFC-J6983CDWでエラーメッセージが頻繁に出力される原因と対処法
- ブラザー製品のMFC-J6983CDWを使用している際に、頻繁にエラーメッセージが出力される問題があります。具体的には、「テンプファイルノフォーマットハシヨウデキマセン」というメッセージが印刷されて出力されることがあります。
- このエラーメッセージの原因は、テンプファイルのフォーマットが正しくないことです。テンプファイルは、印刷時に使用される一時的なファイルであり、フォーマットが正しくない場合にエラーメッセージが表示されます。
- このエラーメッセージを解決するためには、以下の対処法があります。まず、プリンターの電源を切り、しばらく待ってから再度電源を入れてみてください。また、プリンタードライバの更新や再インストールも効果的な方法です。さらに、テンプファイルを削除してから再度印刷してみると、問題が解消されることもあります。
- kleoivkeo0915
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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プリンター自身が印刷をしているか、 パソコンなどのエラーメッセージが印刷をしているか判断が難しい所ですが、メッセージから、メールが絡む機能になります。 となると、着信ファクスのメール転送機能が思い浮かびます。 -- ファクスクラウド／Eメール転送 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-15DFBBF1-FC65-4AF6-BEFC-E8FFA718D63E_336 等を利用していて、 使用しているメールサーバーの仕様が変わった （たとえば添付ファイルサイズの上限が下がったとか） などで、転送ができなかったことが想定されます。 あわせて、何らかの信号を誤処理している可能性もあるので、 本体機能としたら、ファームウェア（本体制御プログラム）を コンピューターから最新版に更新して様子を見ることをお勧めします。 例：Windowsからの更新 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 ・ファクス転送などメールを利用した機能の設定再確認 ・ファームウェアの最新版適用 により、様子を見てみてください。
- Nebusoku3
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このメッセージは次の事を意味しています。 ↓ プリンターで印刷できないフォーマットが、どこからか、「メール送信の添付ファイル」として送られてきていると思います。 そのフォーマットで送るのをやめて頂かないと毎日、出ると思います。 抜粋： 受信メールがプレーンテキスト形式以外の場合や、添付ファイルがTIFF形式以外の場合、「添付ファイルのフォーマットは使用できません」（「テンプファイルノ フォーマットハ シヨウデキマセン」）というエラーメッセージが印刷されます。 ↓ 参考 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00012549_011
