原稿より大きくスキャンし、全体が表示しない

質問

ＧＴ-X820を使用してます。Ａ４版の文書原稿をスキャンすると、原稿より大きくスキャンし全体一部が読み込めない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>原稿より大きくスキャンし全体一部が読み込めない
原稿セット時の原点位置（寄せる方向）は正しいですか？
GT-X820に正対して右奥です

マニュアル一覧
https://www.epson.jp/support/portal/used/gt-x820.htm#Manual
操作ガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/data/scanner/gtx820/4117064_00.PDF
16ページ「原稿（文字・写真など）のセット」

原点位置からずれていたり、読み込めない場所に原稿を置いてしまうと正しく取り込まれません。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/gt-x820.htm
こちらですか。
https://www.epson.jp/support/portal/used/gt-x820.htm
念の為、確認ですが原稿カバーを開けて原稿台の端にある原点マークに合わせて用紙をセットはしているのですよね？
例えばA4以外の用紙をスキャンした場合も同じことが起こるのか？確認してみるとか。

https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x820.htm
あとはスキャナドライバを上記からダウンロードして再インストールしてみるのはどうでしょう。