フォトシール作成について

2021/04/04 14:37

このQ&Aのポイント

フォトシール作成についての疑問
なぜ内側２×３の一部分しか印刷されないのか
エレコム株式会社の製品に関する問題

ssayuri0322
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/04/05 00:01 回答No.2

Windows環境でお使いであれば、 3月度のWIndowsUpdate不具合の影響で、本来印刷されるべき部分が欠損しているためかもしれません。すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の影響を受けている可能性が極めて高いです。・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう・印刷時のデータ欠落が起きる・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しないといった現象が多数発生しています。恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html お使いのWindowsのバージョンによって適用手順が異なるようなので、上記記事を参考に、 WindowsUpdateを手動起動して、オプションの更新プログラムが配信されているか、 WindowsUpdateカタログの方から、該当する修正プログラムをダウンロードして実行し、適用してみてください。下記プリンターメーカーの告知も参考にしてください。 Brother https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html Canon https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030 EPSON https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574 各社とも、 1.WindowsUpdateを手動で実行し、オプションの更新プログラムが検知されたらそれを適用 2.検知されない場合は、お使いのWindows10や8.1/7のバージョンによって、「WindowsUpdateカタログ（Windowsの修正プログラムダウンロード一覧ページ）」より、対応の修正パッチをダウンロードして適用するを行ってください。