Wifi接続不可

質問

TS3330を購入し、最初は接続できました。そしてWiFi pocketを変えて、プリントが出来なくなり、接続再設定してもできません(パソコンもスマホも)。どうすればいいですか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

通信ができない質問であれば、
その要となるルーターの機種名は必ず書きましょう。

>WiFi pocketを変えて
WiFi pocket「を」ということは、
WiFi pocketから新しいのは何に替えたのでしょう？
同じくモバイルルーター系ですか？

であれば、そのモバイルルーターの管理画面をよく見て、
・プライバシーセパレーター
・ネットワーク分離
など、
「そのモバイルルーターにつないだ機器同士の通信を遮断する」
機能が有効になっていないかを確認してください。

モバイルルーターは、インターネット側に行く通信は許可しているものの、子機同士の通信を遮断するのが初期値になっていることが多いです。
詳しくはお使いのルーターのサポート情報を確認してみてください。
例：Ymobile 603HW
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22810

回答No.2

okok456

既に行っているかもしれませんが
キヤノン　QA&　ルーターを買い替えた
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100564/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F-%E2%80%93windows%E2%80%93

プリンターの設定を初期化　してからセットアップをやり直し
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS3300%20series/JP/UG/ug-213.html

回答No.1

okvaio

＞WiFi pocketを変えて、プリントが出来なくなり

以下を参考に再セットしてみて下さい。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101434/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%A8%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%EF%BC%88wi-fi%EF%BC%89%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%81%8B%E3%82%93%E3%81%9F%E3%82%93%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts3330%29