中央部分がスキャンできません

質問

EP-808AMを使っています。
スキャンをするとA4用紙の上下部分4cmほどはスキャンできるのですが、中央部分11cmほどがスキャンできずに空白になります。対処方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

A4用紙の上下？
上下部分4cmほど、中央部分11cmほどだと約２０ｃｍ
A４を横長に置いた場合の上下ですね。
A4長辺に平行に11cmほどスキャンしないとなると
イメージセンサーの故障でしょう。
https://www.canon-its.co.jp/column/detail/img_column01_11.html

EP-808Aですと修理料金　
基本料金が14,300円、プラス技術料・部品代・送料のようです。
https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/2.htm

私なら買い換えます。
同レベルのプリンターは3万円前後のようです。
https://kakaku.com/pc/printer/itemlist.aspx?pdf_ma=26&pdf_Spec005=1&pdf_Spec014=1&pdf_Spec203=6

EP-808Aのインクのパッケージがトウモロコシなら
EP-982A3で使用できます。
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-808aw.htm
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-982a3.htm
EP-982A3はA3用紙対応なのでEP-808Aより大きいようです。
https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やはりセンサーなのですね。修理代は高そうなのでご提案頂いた通り買い換えを検討してみます。インク等も併せて詳しく教えていただき、大変助かりました。どうも有難うございました。

回答No.3

okok456

失礼しました。
修理は一律料金制？

料金一覧に「一律料金制」と明記は無く
「技術料」と「部品代」が「-」をどう解釈するかですね。
販売店で確認すれば明確ですね。

回答No.1

papis

>EP-808AM
この型番に尋ね当たらないので、EP-808AWでしょうか？
また、
スキャンしたものを「印刷」した際の印刷結果、
ではなくて、
スキャン（画像取り込み）操作したあと、
その取り込んだデータをパソコン画面などで
「表示」した段階での発生ですか？

どんな原稿をセットしても、表示の段階で
同じように欠損が発生しているようならば、
スキャナーのセンサー部分の不良の可能性が高いです。
そうなると、修理により交換をしないと回復の可能性は低いです

EP-808AWのばあい、修理は一律料金制です。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-808aw.htm
引取修理（梱包不要で宅配便ドライバーに本体を渡すだけの往復便込み）の場合、17600円です。

EP-808AWであれば、最新機種と性能や機能で差はほぼありません。
同等機種EP-883AWが3万円ほどであることを考えると、
乗り換えのメリットは少ないので修理の方が良いかと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
質問の内容が曖昧で失礼いたしました。表示の段階での話でしたので、おっしゃってい頂いているように、やはりセンサーがダメのようですね。修理代を考えると買い換えを検討した方が良さそうです。料金なども詳しく教えて下さり大変参考になりました。どうも有難うございました。