キャノンプリンターでスキャンができない場合の対処法

2021/03/30 16:49

このQ&Aのポイント

キャノンプリンターでスキャンができない場合、以下の対処法を試してみてください。
まず、プリンターのドライバーが最新のものに更新されているか確認してください。
また、プリンターとコンピューターの接続が正しく行われているかも確認してください。

3338okada
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2021/03/31 09:53 回答No.3

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89600/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AB%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88pixus-ts5030%EF%BC%89 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-service.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS5030&os=w&srvs=su&type=setup

papis
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2021/03/30 17:41 回答No.2

パソコンを買い替えたなどで、いきなりUSBケーブルを新パソコンにつないだりすると、スキャンのためのドライバー類が正しく入らないのでこのようなことになります。ドライバーを正しい手順で入れなおす必要があります。・コンピューターのOS ・コンピューターとTS5030Sの間の接続方式・（可能な範囲でよいので）今回の状況に至る経緯を補足してください。補足投稿の方法： https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?site_domain=help