電源がOFFになってしまいます。

質問

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜環境情報＞
■製品名【PRIVIO MFC-J6570CDW】
■PSのOS【なし】 (関連あれば)
■関連するソフト【なし】（エクセル・ワードなど）
■接続方法【有線】（有線・無線・USBケーブル）

<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【動作終了後電源をOFFにします。と画面にメッセージが出て電源がOFFになり使えません。ONにする方法をおしえてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
※エラーは？いつから？何を試した？など・・

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>動作終了後電源をOFFにします。と画面にメッセージが出て
状況が良く見えませんが、
画面に「動作終了後電源をOFFにします。」と出るのか、
→印刷指示が終わるたびにすぐに電源を切る動作が始まる
動作終了後に「電源をOFFにします。」と出るのか
→しばらくすると電源ボタンを押さなくても電源が切れる
によっても、
だいぶ状況が変わってきます。

前者であれば電源ボタン周りの動作異常が疑われます。
待機状態で、コンピューターからファームウェア（本体の制御プログラム）の更新は行っていますか？

後者なら節電設定の設定どおりに電源が切れている正常動作（スリープモード）と思われますが...

お礼

ありがとうございます。
上手く状況を説明できず、申し訳ありません。
やってみます！