Androidの不具合(WebView)について

質問

はじめまして

ニュースでも出ていますが、今日になって、タブレット(Android9)gmail やゲームアプリが開けず困っています。

AndroidのWebViewの不具合と言ってますが、WebViewをインストールしたことはありません。

また、gmail ですが、スマホ(Android10)では開きます。

どうしたらよいのでしょうか?

回答No.4

no_account · ベストアンサー

Androidのバージョンによって更新すべき物が異なります

Android9では「Chrome」、Android10では「WebView」を更新して下さい

下記はドコモのページの内容です
↓
復旧方法
以下の通りお客さまに操作いただくことで、事象が回復することを確認しました。

■操作方法
Playストアアプリのマイアプリ＆ゲームから、AndroidシステムのWebViewアプリまたはChromeアプリの更新を行なってください。

■更新対象アプリ
・AndroidシステムのWebView: Ver. 89.0.4389.105（Android 6.0以前または、Android 10以降のAndroid端末をお使いの場合）
・Chrome: Ver. 89.0.4389.105（Android 7.0～9.0のAndorid端末をお使いの場合）

ドコモからのお知らせ : 【お詫び/回復】AndroidOSを搭載したドコモスマートフォンで一部サービスがご利用しづらい事象について | お知らせ | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/210323_01_m.html

回答No.3

kawais070_1

> play store 開きましたが、「インストール」と表示されます。
> ということはインストールされていないと思うのですが。

とりあえずインストールしてみて下さい。Gmailが改善するはずですから。

回答No.2

kawais070_1

> WebViewをインストールしたことはありません。

WebViewは最初から入っているから…

今は改修が完了した模様なので、Playストアでアプリの更新をかければ改善されるはずです。

お礼

最初から入っている...
更新すれば良いのかと思い、play store 開きましたが、「インストール」と表示されます。

ということはインストールされていないと思うのですが。

回答No.1

q4330

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2103/23/news079.html
WebViewは初めから入ってる様です。
WebViewをアンインストールすれば解決したと書いてありますね。

お礼

最初から入っている...
更新すれば良いのかと思い、play store 開きましたが、「インストール」と表示されます。

ということはインストールされていないと思うのですが。