水色が印刷されない

質問

昨年12月に購入したEW-M752TBですが、本日急にシアン色が出なくなったようでワードで水色で書いた文書を印刷するとピンク色で印刷された。また、プリントヘッドのクリニング後、チェックシトでCの部分がまったく印刷されません。修復対応をお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

オンラインユーザーズガイドを参照し、
ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを行って、
様子を見てください。
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ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-BD816523-03EF-47AB-B96D-82CC198E0A74.htm

さらに状況次第では、適切な間隔を開けたうえで、
強力クリーニングを試してください。
(上記ページからリンクしています)

お礼

強力クリーニングを実施しました。ノズルチェックシートが正常に印刷されました。
どうもありがとうございます。