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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:OS起動不可の為初期化)

OS起動不可のため初期化!再度インストールできる?

このQ&Aのポイント
  • LIFEBOOK W2A/M 2014年購入の正規品である富士通FMVのOSが起動不可となり、やむなく初期化した。しかし、OFFICE H&Bの最初のプロダクトキーは既に無効化されているが、再度インストールは可能かどうか疑問に思っている。再インストールの方法について教えてほしい。
  • LIFEBOOK W2A/M 2014年購入の富士通FMVでOSの起動ができないため、初期化を行った。ただし、OFFICE H&Bの最初のプロダクトキーは既に無効化されている。再度インストールすることは可能だろうか?再インストールのやり方を教えてほしい。
  • 富士通FMVのLIFEBOOK W2A/M 2014年購入品のOSが起動不可となり、初期化せざるを得なかった。しかし、OFFICE H&Bの最初のプロダクトキーは無効となっている。もし再度インストールが可能なのであれば、その方法を教えていただきたい。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

PC初期化後のライセンス認証(アクティベーション)でエラーとなる場合、 電話での認証手続きを取ることになります。 マイクロソフトのAnswerDesk(tel:0120-54-2244)に電話します。 https://www.pcdepot.co.jp/faq/pc/microsoft_office_license_trouble.html を試してみる。

21okwvjst
質問者

お礼

ありがとうございます。 試してみます。 よろしくお願い致します。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1310/ このあたりのPCでしょうか?出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 「Microsoft Office Home and Business 2013」が付属していたモデルですね。 [Office 2013] 再インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1910-1485 上記の手順で再インストールしているって事でしょうか。 他の方が回答されていますがマイクロソフトに問い合わせるしか無いかも。

21okwvjst
質問者

お礼

ありがとうございます。 助かりました。 よろしくお願い致します。

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