ご使用のOSバージョンでは動作できません

質問

Windows 10 HOME　
EP-710A

Install Navi の途中で

ご使用のOSバージョンでは動作できません

と出て、設定を完了できません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

Nebusoku3 · ベストアンサー

エプソン社のプリンターはWebサイトにあるドライバーでは対応していません。

そのために、インストールをしようとすれば、「ご使用のOSバージョンでは動作できません」というメッセージが出てきます。
↓
https://www.epson.jp/support/misc/windows10s.htm

このプリンターを使うには　お持ちの、Windows 10 （Windows 10 s）にプレインストールされたもので印刷します。
本来の機能を制限された形になりますが、印刷は可能です。

よって、Webからのドライバー入手は現状ではできません。
OS付属のドライバーをお使いすることになります。

補足

Papisさんの回答とあわせて読んでわかってきました。
SモードのWindowsは、OS搭載のドライバで印刷するしかないのですね。
ありがとうございました。

回答No.2

papis

>ARMプロセッサ

Windows10でもSモードなのでは？
Sモードを解除しないと
通常のプリンターインストールは出来ないですよ。
ただし、Sモードを解除してしまうと戻せないので、判断は慎重に。

https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_win_10s.htm
製品添付またはepson.jpからダウンロード提供のソフトウェアは、Windows10 Sには対応しておりません。

補足

ARMプロセッサ＝Sモード、ということなのですね。
ありがとうございました。

回答No.1

ngwaver

そうですか。
作動するOSのバージョンで使ってください。

補足

Windows Home
64ビットオペレーティングシステム　ARMプロセッサ

とバージョン情報にあります。