- 締切済み
コピーができなくなってしまいました。DCP-L2535Dを使用しています。
- トナーを交換した後、DCP-L2535Dでのコピーができなくなりました。
- 「スキャンができません。ＡＦ電源を入れなおしてください。」のエラーメッセージが表示され、何度電源を再起動しても解決しません。
- 同じ問題が繰り返し発生しています。
- mralpen007
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d こちらのプリンタですね。他の方が回答されていますが 「印刷できません XX」、「スキャンできません XX」と表示され、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535d&faqid=faq00012385_022 あたりを参考にすると良いでしょう。現状では修理に出すぐらいしか無いかも。 ただし修理費用は結構な料金になるのでプリンタ自体の買い替えも視野に入るかも。
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
オンラインユーザーズガイド エラーメッセージとメンテナンスメッセージ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_a/doc/manual/index.html#GUID-8FFDB66A-4F2F-4590-95E9-4ABFBD051B2E_322 「スキャンできません XX」に該当します おそらくスキャナーのセンサー部分の稼働不良です。 プリンター部と異なり、基本的に密封されていますので、 利用者サイドでできることはほとんどありません。 トナー交換の際の振動などで スキャナーのセンサー稼働の歯車かみ合わせが悪くなった、 などの可能性が見込まれますが、 電源の入れ直しで復帰しないレベルだと修理が必要です。 モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx に記載の料金が見込まれます
