EPSON Photoソフトの起動について。

質問

EPSON Photo ＋をダンロードし使いたいのですが、ノートPCVAIOS１５で、開けると
✖マークがでて、ディスプレイの画面解像度を１０２４✖７６８ピクセル以上に設定してください。となり起動しません。どうしたら起動し使えるのでしょうか。教えてください。
なおちなみに当PCの解像度は1920✖1080に設定してあります。よろしく。なお以前のもう一台のPCではうまくいっています。以上よろしく。
８０歳後期高齢者です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが

Windows 10でデスクトップの文字やアイコンのサイズを変更する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018707
「拡大縮小とレイアウト」欄から「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」で拡大表示を利用している場合は「100%（推奨）」に戻してみましょう。

当方のテスト環境で実際に試してみましたが言われているエラーを再現することはできました。（ファイル添付した画像のメッセージが出ました）

回答No.1

papis

絶対的な解像度だけでなく、表示倍率を見ていると思われます。
「拡大縮小とレイアウト」の項を、100%以外に設定していませんか？