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スキャンができなくなった！MFC-L8610CDWの対応方法は？
- MFC-L8610CDWを使用しているが、ウィンドウズアップデート後にスキャンができなくなった。
- ドライバのアン・再インストールや電源のオンオフなど試行しても復旧できず、対応策が分からない。
- ブラザー製品に詳しい方は、スキャンの対応方法を教えていただけないだろうか。
- プリンター・スキャナー
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- papis
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添付画像を拝見する限り Windows8.1以降の画面デザインのように見えます。 また、エラーメッセージのプリンター名の末尾にLANとあることから、 ネットワーク接続されているものと見受けられます。 いちど、下記の手順でドライバーを入れなおしてみてください。 1.MFC-L8610CDWの電源を切る（指示があるまで切ったまま） 2.お使いのWi-Fiルーターを再起動させる（ACアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電する） 3.ブラザーのサイトからアンインストールツールをダウンロード・実行する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 4.パソコンを再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ） 5.ブラザーのサイトからフルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロード・実行してドライバーをインストールする https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&os=10013&dlid=dlf103337_000&flang=1001&type3=11 ※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて、検出させて設定を終える 6.下記の差分を適用する ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326 PCファクス受信アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&os=10013&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10149 を適用してみてください。 これで、新たな紐づけができて利用できるのではないかと思います。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl8610cdw/spec/index.aspx こちらのプリンタですね。スキャンだけ出来ず印刷は出来るのでしょうか？ >ドライバのアン・再インストール 一旦、現在インストールしているプリンタドライバ・ユーティリティソフトをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動し https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw からダウンロードしたセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバ・ユーティリティソフトを入れ直しているのでしょうか。 例えば無線LAN接続している場合は有線LAN接続に切り替えてドライバ等を入れ直してみたりUSB接続でドライバ等を入れ直してみるような方法もありますが。
