DVD盤面印刷ができない！EP-812Aユーザーの困りごとと解決策

2021/01/31 14:01

このQ&Aのポイント

EP-812AユーザーがDVDの盤面印刷ができない問題に困っています。年賀状やA4書類の印刷は問題なくできているが、DVDの印刷は線と輪っか状になり意味がない。
プリンターのプロパティを調べてもディスクトレーを選択しているにも関わらず、印刷が「普通紙」のみになる問題があります。
EPSONに問い合わせても有料相談室に案内されるだけで解決策がわからず、手書きで印刷するしかない状況です。どなたか助けてください！

rockman1020
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プリンター・スキャナー
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るぱん賛成（@tunade2020）
ベストアンサー率20% (29/145)

2021/01/31 16:54 回答No.5

わたしが電話質問したら、無料で親切に教えてくれましたよ。（質問内容が違いますけども）

candymint1120
ベストアンサー率27% (288/1052)

2021/01/31 15:23 回答No.4

お客様相談が祝日もやっているので電話したら無料で教えてくれますよただDVDの盤面印刷が出来るのかは以前、出来たのならわかりますが、元々そんな機能が無いのかもしれません

papis
ベストアンサー率70% (3650/5173)

2021/01/31 15:09 回答No.3

>はァ？　何言ってんの～？状態で質問者様の質問文にも全く同じ感想を覚えてしまいました。 >EPSONの問い合わせはすぐに有料ご相談室へと招き入れようとするのでシャットダウンです。　タダで教えんか～！それを言うならシャットアウトであって.... 基本的にエプソンのサポートセンターはメール問い合わせなど無償（電話した場合の通話費用は掛かりますが）ですが... 「機種名問い合わせ」などのキーワードで Google検索して広告枠に引っかかってくる「ジャストアンサー」などであれば、あれはEPSONなどとは全く無関係、勝手に金をとって教えるだけですよ。というか、ジャストアンサーも、応対内容の正当性はさておき、「あなたの代わりに調べて手順を教える費用」と考えれば、ある程度の対価を払うのはごく当然だと思いますが。ここのようなあなたと同じ一般利用者の互助形式掲示板に、臆面もなく「見ず知らずの人にはタダで教わって当然」と書いてしまう方がよっぽど恥ずかしい事だと思います..... また、サポートのコストだって無料じゃありません。サポートセンターで質問を読み解いて、断片的な情報をつないで根本的な状況を把握してその解決手順を教える、少なくとも質問者様より数段優れたメンバーが対応しているので、そのメンバーを動かす、相応のコストがかかるのは当然です。というか、質問者様のように困ったことがあれば「自分で調べずにメーカーが無料対応して当然だ」というお客様は神様ですを誤って認識されているスタンスの方に、普段まったくお世話になることのないサポート費用を、製品の対価として支払っていることの方が不公平だと思ったりもしますよ。その分もっと安くしてくれよ、ってね。横道にそれましたが、・コンピューターのOS ・コンピューターとの接続方式が書かれていないので、可能性としてはそもそも、正しくEPSON製プリンタードライバーが適用されていません。 EP-812Aでレーベル印刷をするのなら、 >本体の設定における「いろんな印刷」でDVDタイトル印刷＞カードを差し込め？？？　はァ？　何言ってんの～？状態で　これは、「パソコンなしでSDカード内の写真を盤面に印刷する場合の手順」です。パソコンで作成したレーベルを印刷するのなら、パソコンにインストールした「EpsonPhoto+」から作業です http://support.epson.net/appinfo/photoplus/win/ja/top.htm そもそもお使いのコンピューターのOSに合致した、 EPSON製ドライバーやソフトウェアがインストールされていますか？開梱時に自己流で作業をしていると、 OS添付ドライバーやWSDドライバーが入るので、とりあえず印刷だけできるようにはなりますが、レーベル印刷のような機能はきちんとEPSON製ドライバーやソフトが導入されていないとできません。導入されていない場合は、レーベル印刷などよりも前に、既存のドライバーを削除したうえで、もういちどきれいにドライバーやソフトウェアを入れなおす必要があります。そこから、EpsoPhoto+を使って編集してください。