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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J997DNで印刷中のトラブル)
MFC-J997DNで印刷中のトラブル
このQ&Aのポイント
- MFC-J997DNを使用中、用紙が巻き込まれたまま印刷ができない問題が発生しました。
- メンテナンスを試しましたが問題は解消されていません。
- トラブル解決のための方法を教えてください。
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- jj-grapa
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&ftype3=10006&faqid=faq00010370_031#a これらの対処をしたと言う事ですか? 上記画面の最後に「解決しない時はコールセンターにお問い合わせ下さい」があります
- papis
- ベストアンサー率70% (3651/5174)
回答No.1
>メンテナンスからやることは全部ためしました これは本体のパネルに表示されているメニューってことですか? であれば、 どのあたりにどの程度の破片が残ったのか判断できないので、 下記の取説に沿って、一通りすべての手順に沿って確認と除去を行ってみてください。 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn ↓ ユーザーズガイド ~基本編~ https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf 72~83ページ「紙が詰まったときは」 にそって、 すべての給紙経路のパターンについて確認と異物除去を行ってください。