電源ランプが点いているが画面表示されない

質問

PIXUSXK70の電源ランプが点いているが、タッチスクリーンが表示されない。プリントデーターをパソコンから有線ＬＡＮで送ったがエラーとなる。電源ボタンを押しても電源がきれない。プラグを抜いてさしなおしたが電源ランプは点いてるが、スクリーンの表示はされない。アップデート中だったかも知れない。復帰方法を教えてほしい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>アップデート中だったかも知れない。復帰方法を教えてほしい。
ファームウェアのアップデート中だったとすると、
エプソン機がRecoveryModeと出たり、
ブラザー機が液晶パネルに縦帯表示が出るように
復旧専用モードが無いようなので、
修理センターでファームウェアの書き込みを受けないと
復旧は困難かと思われます。

残念ながらキヤノンは12月12日が年内戻しの締め切りだったようなので、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/index.cgi
年明けになってしまうかと思われます。

回答No.2

121CCagent

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/xk70/
こちらですか。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=XK70
修理に出すしか無いかと。

>アップデート中だったかも知れない。復帰方法を教えてほしい。
例えばファームウェアのアップデート中だった場合に途中で電源を切ってファームウェアのアップデートに失敗してプリンタが正常に起動しなくなった時のための復旧手段は用意されていないですね。

回答No.1

yukiya0911

パソコンとディスプレイのACアダプタや電源ケーブルの接続を確認してください。もしくはディスプレイの故障も考えられます。バッテリー故障、接触不良、周辺機器などの可能性もあります。