vodafoneへのメール配信遅延防止策

質問

会社で携帯電話宛て（docomo、ezweb、vodafone）に緊急時の連絡として、約1000通程のメール配信をしていますが、2004年4月頃からvodafoneユーザ（約200通）へのメールが遅延／送信失敗が発生するようになりました。
（docomo、ezwebなどではこのような事象はありません。）

vodafoneお客様センターへ相談しましたが、迷惑メール対策（一定時間に送信したメールのうち、存在しないアドレス宛てへのメールが多く送信しているメールサーバを拒否）により、接続が制限されている可能性が高いとのことでした。

こちらが送信しているメールアドレスを調べると200通の内、10通程度が使用者のアドレス変更やドメイン指定拒否設定などにより、エラーメールとなって戻ってきていました。ただ、日々の運用を考えるとその程度のアドレス間違いは発生してしまうと思います。

有料サービス（vodafoneメールサーバにこちらのメールサーバのIPアドレスを事前に登録し、前述の制限を甘くするサービス）を薦められましたが年間約20万程度の費用を支払うことは難しく、悩んでいます。

長くなりましたが、ここで質問です。
vodafoneのメール遅延は、ある程度知られた問題なのかもしれません。しかし、世の中には有料のメール配信サービスが複数存在していると思います。その中にはある程度リアルタイムに届かないと意味のないサービスがあると思います。そうしたサービスを提供されている方はどのような対策を採っているのでしょうか？皆さん、有料サービスを契約しているのでしょうか？
送信方法に工夫をすれば送信されやすいなど、なにかよい方法を知っている方がいれば、是非教えてください。

回答No.2

ken4rou · ベストアンサー

ボーダユーザーです。

直接の回答にはならないと思いますが…。

経験上ですが、ボーダは前のＪフォン時代からメールの遅延は多々多々ありました。特にＰＣ…といいますか一部の携帯以外のアドレスからの受信に関しては平気で遅延していました（どこのアドレスも。逆をいうならばドコモとＥＺｗｅｂ以外）。ＯＣＮとボーダとのやりとりなどに関しては、とてもでないですが届かない時だらけ。何の役にも立たなかったことがあります。
一時はドコモとボーダ間でさえも遅延していたのですが、さすがにこれはここ最近は解消とれているような感じではあります。
ボーダにメール遅延の理由を確認しても向こう側のサーバーに問題がある可能性があると言い、またその相手（ＯＣＮやフリーのヤフー等）に確認してもこちら側のサーバーは問題ないと言われ結局の所水掛け論です。

＞有料サービス提供業者や迷惑メール送信業者…

とありますが、おそらくそういう方々はリアルタイムどうこうに執着していないと思いますよ、届けばよしぐらいではないでしょうか。

ボーダに関してはどうにもメール遅延は普通の事…なのかもしれないです。ボーダ側が本気で原因追及してなんらかの処置をしない限りいっこうにこの症状はなくならないと思います。おそらく根本的な原因はボーダ側のサーバーの可能性大だと考えています。

ですので「リアルタイム」にこだわるのであれば現時点ではＩＰ登録の有料サービスに頼るしかないように思います。
もしかすると、そのサービスが提供できるが為に本気で原因追及をしようとしていないのかもしれませんね。

お礼

ken4rou様、ご回答ありがとうございました。大変わかりやすく参考になりました。深く御礼申し上げます。

私自身は、docomoユーザであり、ほぼリアルタイムに届いていたので、他社も同様に考えていました。ですので、vodafoneユーザの方が、メール遅延は、もう「普通の事かもしれない」と記述されたという点は大変参考になりました。私には、頻繁に遅延が発生したり、メールが受信できないような状況では、まったく役に立たないという感覚を持っており、大変驚きました。
また、Yahooや、大手プロバイダを経由させても遅延するということは、容易く解消する問題ではないような気がしました。

有料サービスで、ニュース速報や天気予報を提供している業者などは、今日のニュースや天気が3日後に届いてもしかたないと思うので、ある程度リアルタイムにこだわっている業者もいると考えていました。ただ、皆さん有料サービスを使って解消しているような気がしてきました。

少しだけ愚痴を書きますが、ただ遅延なく普通にメールを送りたいだけなのに、有料サービスに入らなければならない、というのは大変残念です。docomoのespressoのような付加サービスであれば納得できるのですが、ただ単に配信しやすくなるだけで、なぜ初期費用だけでなく月額料金を払いつづけなければならないのか不思議です。とても悲しいビジネスのような気がします。

回答No.1

yuki-makuri

haohaohaoさん、はじめまして。

凄い根本的な対策をご存知ないようなので、書きますと、
vodafoneユーザー宛てemail addressが1回の送信に30宛先以上あるとvodafoneサーバでブロックします。(迷惑メール防止のため)

なので、29件ずつ送るのが画策です。
ただそれだけのことです。面倒ですが。

vodafoneのＨＰにも書いてありますよ！
top pageに書いて欲しいですよね！

参考URL：

http://developers.vodafone.jp/dp/tech_svc/mail/attention.php

補足

ご回答ありがとうございました。しかし、残念ながらご指摘の内容および参考URLは、既に知っており上記の内容では解決しません。

質問の際に文字制限の関係上、どのように送信しているか詳しく書けませんでした点をお詫びします。

送信方法は、当初10通づつに分けて送信していました。
しかし、後半に送信しているvodafoneへのメールが一部、遅延していました。（約15通程度）
そこで、対策としてvodafoneユーザを抜き出して1通づつ送ってみました。そうすると殆どのメールで（180通程度）遅延が発生して状況がひどくなりました。
現在は、30通づつにして送信するようにしていますが、1通づつ送信した直後だったので、障害が発生してしまい、有効だったのか判断ついていません。その後は、メール送信する機会がなく、進展していない状況です。

遅延という言葉も補足させて頂きますと、vodafoneのメールサーバが受信してくれずに、こちらのメールサーバのスプール上に残っていることを指しています。最終的に数時間後に送信されるメールもあれば、有効期限切れで戻ってくるメールもあります。

私の質問を読み返してみると、なにを聞きたいのかわからないような質問のような気がしてきました。
自問自答してみると、現在、私が一番知りたいのは、大手プロバイダのメールサーバなどを使わず、独自でメールサーバの運用されている方で、有料サービスを契約せずにvodafoneユーザへ100通以上のメール送信をスムーズに行えている方がいれば、その実績やヒントなどを教えてもらいたい、ということでした。

使っているメールサーバや、設定方法などで解消する問題なのか、そもそもvodafoneへの送信は、ある程度あきらめる問題なのかなど、有料サービス提供業者や迷惑メール送信業者、携帯電話を対象としたメーリングリスト運営者などの方達が、実際の経験を踏まえた話がお聞きできれば、最高なのですが・・・。
（そういう話が載っている雑誌でもなんでも構いません。）