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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:どうしたらいいかどなたか教えてください!)

インクが正常に印刷されない問題について

このQ&Aのポイント
  • DCP-J557Nを使って年賀状を印刷した際にインクが正しく出力されない問題が発生しました。ネットで購入した互換性インクを使用しており、一度インクの初期不良が発生したため、新しいインクを入手しましたが、それでも改善されませんでした。
  • 特にイエローとマゼンタの色が印刷されない状態です。純正のインクを購入して再度試すことで問題が解決する可能性があります。
  • 購入したインクの会社に問い合わせたところ、ICチップの初期不良が原因であると回答がありました。しかし、新しいインクを試しても問題は解消されなかったため、純正のインクを考えてみるべきです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • hiro_1116
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回答No.1

非純正のインクはそのようなリスクを伴うので、それを承知で(少し安価に)使うことになります。 純正品と交換して、印刷ノズル確認パターンを印刷、必要ならヘッドクリーニングを説明書に従って行ってみて下さい。 直らなければメーカー修理あるいはプリンターの買い換えということになります。

Chi---3838
質問者

お礼

ありがとうございます! 純正品を購入して試してみます! あちらの方で洗浄液を送ってくれるとの事なんですが試してみない方がいいですかね?? 無知ですいません(>︿<。)