ハードディスクリカバリー

質問

ラビNS700/Kで起動しなかったり、起動して、ログインできてもそこでフリーズしてしまいます。ディスクリカバリーしたいのですが、ネットにはf２で立ち上げ、exitの所でハードディスクリカバリーを選べとかいてあったのですが、メニューに項目がありません。どうしたら良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700KAB
このあたりのPCでしょうか。出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
こちらの方法がダメだったって事でしょうか？

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態から回復ドライブを使ってパソコンを初期化する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018702
みたいな方法で再セットアップするような方法もあります。
ただしこちらは予め再セットアップメディアを作成しているか？購入する必要があります。

回答No.1

ware121

下記にBIOSセットアップユーティリティについて記載されています。BIOSセットアップユーティリティを参考にリカバリーしてください。戻らない場合は、修理依頼した方いいと思います。

BIOSセットアップユーティリティ →　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201807/bios-siyou/v1/mst/contents/t_3/220/NSK/3_220_040.htm
各種マニュアル　 →　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201807/html/ns700kab.html

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
修理サービス →　https://support.nec-lavie.jp/repair