ドライバーインストール済み、はがき印刷について

2020/12/11 19:18

このQ&Aのポイント

はがき印刷をしようとお考えの方へ。プリントドライバーの一括インストールを行いましたが、選択肢にはA4とレターサイズしか表示されません。設定や再起動を試しましたが変化はありません。お知恵をお持ちの方、お教えください。
ドライバーインストール済みで、はがき印刷ができません。選択肢にはA4とレターサイズしか表示されない状況です。設定や再起動を試みましたが解決しません。アドバイスをお願いします。
はがき印刷に関して、プリントドライバーを一括インストールしたものの、選択肢にはA4とレターサイズしか表示されません。設定や再起動を行いましたが問題は解決されません。知識のある方、ご教授ください。

akao73
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

121CCagent
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2020/12/11 19:38 回答No.1

PCとの接続はどうされているのでしょうか？無線LANや有線LAN接続の場合にWindows10を使用しているとWSDって機能で自動的にドライバがインストールされてしまいます。そちらのドライバだとA4とレターサイズしか選択肢に出てこないような事は起こり得ます。一旦、現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。そしてEpson Web Installerを実行してあとは画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを入れ直して見るとかでしょうか。もしWSD機能で自動認識したプリンタドライバがあればそれを削除しましょう。 Windows 10で使わないプリンターを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020528

質問者

補足 2020/12/11 20:57

お忙しい所、ありがとうございます！だいぶ、情報が少なかったようで、大変、申し訳ありません。まず接続はUSBケーブルで接続しています。 windows10です。お二方がおっしゃるように一度、アンインストールしてから再度インストールしてみます。

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fujiyama32
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2020/12/11 23:00 回答No.3

数日前にも、同じような質問がありました。以下の手順で用紙サイズを設定してから印刷すると良いでしょう。ハガキを作成したアプリケーションソフトはどのようなソフトを使用して作成したのでしょうか？このソフトで作成前に「用紙サイズ」を設定します。「用紙サイズ」を設定してからハガキの文面などを作成します。なお、作成したソフトを起動して文面などを画面に表示します。この画面の上段の「用紙サイズ」や「サイズ」のアイコンなどをクリックします。このメニューの中にハガキがあると思いますので「ハガキ」を選択します。画面が「ハガキサイズ」に変化すると思いますので、必要によりレイアウト等を修正します。作成が済みましたらこの画面の上部の「ファイル」--＞「印刷」にて「ハガキ」が選択、印刷することができるでしょう。

papis
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2020/12/11 19:51 回答No.2

Windows10であると仮定しますが、いったん、下記の通り作業してみてください。 1.EP-807Aの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま） 2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルを開き、デバイスとプリンターから、EP-807Aのアイコンを選択してデバイスの削除 ※アイコンの名前違いで（コピーxが末尾に付いていたり、EPSONXXXXXとEPSONの後ろに英数字が付いている）複数ある場合は、繰り返してすべて削除する。 3.EPSON Scan、EPSON EP-807A プリンターアンインストールを選択してアンインストール 4.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではNG） 5.Epson Web Installerを下記からダウンロード https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30023.htm 6.ダウンロードしたファイルを https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891 対象機種5の手順に沿って実行する。 ※システムチェックが行われた後に「インストールソフトウェア選択」画面が表示される場合は、「必須ソフトウェアの再インストール」を選択して[次へ]。 ※「Wi-Fiルーターを介して接続している場合」は、「2台目以降のコンピューターの設定」を選び、ここで電源を入れて検出させる ※USB接続の場合はここでは電源を入れず、コンピューターとの接続方法を選択した際に、画面の指示のタイミングで電源を入れて検出させる 7.ドライバーのインストールが終わったら、Epson Software Updaterが起動してくるので、「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用「おすすめのアップデート」については・PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント・Epson Event Manager（パソコンからではなくプリンタのタッチパネルからスキャンする方は必須）・Easy Photo Scan（写真のスキャンを多用する方向け）・Epson接続診断ツール（接続不調の時のヘルプツール）・Epson Photo+（PrintCDとE-Photoの後継。年賀状作成なども）・EPSON Print CD（レーベル印刷ソフト）・E-Photo（写真や画像の印刷ソフト）を導入しておくとよいかと思います。これにより、ドライバーのインストールと、パソコンとの接続設定が正しく行われると思います。