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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：使用中のフリーズ）
ThinkPad L380の使用中のフリーズについて
このQ&Aのポイント
- ThinkPad L380を使用中に画面が乱れフリーズする問題が発生しています。マウスや外付けテンキーの操作は正常であり、サポートの診断でも異常は検出されませんでした。持ち運びが多いため内部の接触不良が原因かもしれませんが、他に考えられる原因があるのかお教えください。
- ThinkPad L380を使用中に画面が乱れフリーズする問題が発生しています。マウスや外付けテンキーの操作は問題ありません。サポートの診断でもCPUやメモリに異常は見つかりませんでした。内部のパーツの接触不良が原因かもしれませんが、他に考えられる原因があるのか教えてください。
- ThinkPad L380を使用中に画面が乱れフリーズする問題が起きています。マウスや外付けテンキーの操作には影響がありません。サポートの診断によるとCPUやメモリには問題がありません。持ち運びが多いため内部のパーツの接触不良が原因かもしれませんが、他に考えられる原因があれば教えてください。
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- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.3
症状からはキーボードの故障の可能性が高いと思われます。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.2
「文字を打ち込んでいると」の状況はACアダプタに接続していますか? 本体のキーボードを使用しての事ですね? 外付けのキーボードでは問題無いとの事ですが、使用環境は上記と同じでしょうか? Windows UpdateやLenovo Vantageでアップデートはしていますか? 元々、持ち運びを前提に作られているので、衝撃を与えたりしなければ大丈夫だとは思うのですが。 もし、頻繁に起きる様でしたら修理に出す事をお勧めします。 金額は部品によってかなり違いがあるので、実際に送って調査してもらわないと分かりません。 Lenovoの引取り修理サービス料金です。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf000982
