富士通AH54/D 電源が切れない

質問

電源ボタンで一度電源を切っても、数秒後に自動的に再起動する。延々とその繰り返しで電源が切れない。
*電源ボタンの長押しでは、一回で完全に切れる。
*パソコンのふたを閉じても切れない。
以下の設定、操作でも解決しない。
(1)電源ボタンを押したとき　→　シャットダウン。
(2)高速スタ－トアップ → チェックを外す。
(3)起動と回復 → 自動的ニ再起動する→チェックヲ外す。
(4)メモリを交換して見る。
(5)WINDOWS10をクリンインスト－ルし直す。
(6)BIOSの初期設定操作を実施してみる。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

TZ91

「windows10をクリンインスト－ルし直したため」とありますが、これは質問する時の内容に書いておいた方がいいですよ。

ひょっとするとハードウェア側の問題かもしれません。
「パソコンの放電」はやってみましたか?
ACアダプタ、バッテリーと出来ればCMOS電池も取り外し、半日や一晩放置してみてください。
この時、電源ボタンを数回押しておいてください。
その後ACアダプタのみを接続し電源が入る事と切れる事を確認してみてください。
機種によってはバッテリーが装着されていないと起動しないものもあるのでその時はバッテリーも装着してください。

回答No.5

yakan9

下記の電源オプションの自己診断を試して何かつかめれば良いのですが。
powercfg /energy の操作方法。

マウスは使用できますね。
あるファイルをエクスプローラを２個開いておき、
AフォルダーからBフォルダーに移動する方法は、Ctrl キーを押し、Aでファイルを左クリックしたまま、Bのフォルダーに持ってきて離します。
これを行ってください。

コマンドプロンプト、管理者として実行、
下記のコマンドを実行してください。
powercfg /energy
と入れ、Enterキーを押す。
すると６０秒後、
詳細については、C:\WINDOWS\system32\energy-report.html を参照してください。
と出ると思います。
ここで、Aは、C:\WINDOWS\system32
Bは、C:\Users\ログインユーザー名\desktop
ファイル名は、energy-report.html
です。
ここまでできましたか。
ブラウザは何を使っていますか。
Edge　でも、Internet Explorer 11でも良いです。
https://〰　〰
と記載するところに、今コピーしたアドレス、
C:\Users\ログインユーザー名\desktop\energy-report.html
を入れ、Enterキーを押します。
するとファイルの中が読めると思います。

できれば、これの必要な部分をコピーして、メモ帳を開いておき、貼り付けてください。

何か貴殿自身で原因が分かりましたか。
分からなかったら、当方にあらすじを教えてください。
例えば、
powercfg /energyの結果
エネルギー効率の問題が見つかりました。
nn個のエラー
n個の警告
nn個の情報　　　と表示されました。

貴殿自身で原因が分からなかった場合、
警告の量は多いですか。
警告だけコピーしてみてください。

回答No.4

yakan9

> 一度電源を切っても、数秒後に自動的に再起動する。
この時なんの出力もない様であれば、何等かの内部スイッチをオンにしている可能性があります。
そのスイッチが、イベントビューアに記録されていないかです。
それがヒントになるかも知れません。
再起動したときの時刻をメモしてイベントビューアを、「ダメ元」で調べてみる。
もう一つは、Cパーティションのエラーチェックをしてみる必要があるかも知れません。
長期間、エラーチェック無しで運用されていれば、メンテナンスとして半年に一度はやって欲しいものです。
あるファイルの履歴が追えない場合、こうした流れを作って、再チェックさせる場合がある。
起動できなくなる可能性があるため、エラーチェックする前に、重要なファイルは保存しておくことをお勧めします。
もしこれでダメな時は、電源オプションの自己診断をかけて、これも「ダメ元」で何か検出するかです。
補足を待って記載したいと思います。

お礼

ありがとうございました。
(1)Ｃパ-ティションのエラ－チェックでは問題なく正常でした。
(2)イベントビュ－アを見ましたが、終了の１３のあとには何もなく起動の１２と続いていました。（すにませんが見方がよくわかってません）
(3)電源オプションの自己診断はやり方が判らず、まだ行なっていません。
(4)問題はまだ解決できませんでした。

回答No.3

TZ91

Windowsが起動したままで電源ボタンを長押しすると「強制終了」となりWindowsが起動しなくなったりしますので、あまりしない方が良いです。
「シャットダウンをしてます」の表示がある場合は大丈夫です。
因みに長い時は何回くらい繰り返してみましたか?

デバイスマネージャーを起動して、キーボード、マウス、ネットワークアダプターの各デバイスで、プロパティを開き「電源の管理」タブがあるかどうかを見ます。
もし、タブがある時は「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする」のチェックを外してください。
これはスリープ状態からの復帰をしない様にする為の設定ですが、念の為チェックを外してください。

同じくデバイスマネージャーのネットワークアダプタのEthernetデバイスの「詳細設定」タブで「wake On ...」は全て「無効」にしてみてください。

富士通提供の「Power Utility」と言うツールがインストールされていませんか?
その中のスケジュール設定を確認してみてください。

お礼

早い指導ありがとうございました。
(1)デバイスマネ－ジャ-内のすべて電源管理があるもので、指定のスタンバイの解除のチェックをはづしましたが、結果は変わりませんでした。
(2)ネットワ－クアダプタ－のRealtek Pcle FE Family Controllerの中のありましたwake on Magic PacketとWake on Pattem BatchをDisabledに切り替えましたが、変わりませんでした。
(3)Power Utilityはwindows10をクリンインスト－ルし直したため富士通関係のソフトは無くなっているため確認できませんでした。

回答No.2

kawais070_1

Wake On LAN が誤作動しているのでしょう。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/2004/20/news021.html
上記のページに、Wake On LANを有効にする手順が書いてあるので、逆に無効にするように操作してみて下さい。

お礼

丁重に細かな指導ありがとうございました。
ネットワ－クアダプタ－のrealtek pcle fe famiiy cntrollerの中にあったwake on magic paketとwake on pattern matchの２つをdisabledに切り替えましたが変わりませんでした。

回答No.1

heyboy

メーカー修理か
ドスパラなどでの
修理を受けて下さい。

と言うのも
BIOSとWindowsの
設定の同時に
変更しているから
「傷に塩塗る」のと
一緒で悪くなるだけです。

治すには
BIOSを初期化して
それに合わせ
Windowsも初期化するのが
一般的です。

さらには
メーカー品ですから
プリインストールの
ソフト群もありますしね、
（Windows再インストール
するとOfficeも消えますから
Officeの再インストールなども）

メーカー修理は高いですが、
ドスパラなら安く修理
してもらえるかも
しれません。↓
https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list

お礼

ありがとうございました。
皆様の指導を受けたのち、最終的には考えたいと思います。