家だと繋がりません。

質問

Lenovo 500eを使っていて、学校で購入をしました。
最近、Wi-Fiは接続されているのにオフラインモードになってしまっていて、アプリやネット等が開かなくなってしまいました。
しかし、設定上ではオフラインモードにはなっていないことになっており、しかも、学校では普通にアプリ等が開けるのですが、家だと開かなくなってしまいます。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

私は、Lenovoの関係者ではありません。
HACHIJI-han さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、HACHIJI-han さんの操作により、Lenovoの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、Lenovoのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

会社なとの「構内LAN（学校も組む）」のWi-Fi無線設定は、一般家庭用の「Wi-Fi無線LANルータ」のWi-Fi無線設定とは、設定方法が違います。

つまり、学校のWi-Fi無線は繋がるのに、家では接続しないという事は、学校のWi-Fi無線の設定のままで家でも繋ごうとしていると思われます。

「ネットワーク」の画面が出せますか？
「ネットワーク」の画面とは、Wi-Fi無線を切替／選択する画面、または、隣近所のWi-Fi無線のSSID（無線ネットワーク名）が見れる画面です。
その画面で、自分のWi-Fi親機のSSIDが有る（表示している）ならば、その自分のSSIDをクリックすれば、自分の家のWi-Fi無線に接続しませんか？

また、学校へ行ったら、その「ネットワーク」の画面で、学校のSSIDをクリックすると、学校のSSIDに接続するはずです。

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もし、その「ネットワーク」の画面に、自分のWi-Fi親機のSSIDが有っても繋がらない時は、SSIDが破損か設定が変わったかもしれないので、SSIDの内容確認か、設定のやり直しです。
または、その「ネットワーク」の画面に、隣近所のWi-Fi親機のSSIDはあるが、自分のWi-Fi親機のSSIDがない場合は、SSIDを作り直し（Wi-Fi無線の設定）をしましょう。

お礼

回答ありがとうございます！
説明して頂いた通りにページを進めていったら、無線設定とかではなかったのですが、ネームザーバが「自動ネームザーバ」になっていて、それを「Googleネームザーバ」にしたら、直りました！
質問してからすぐに回答して下さったので、とても役立ちました！ありがとうございました！