• 締切済み

steamについて

steamについて steamでクレジットカードを新規登録しようとしたら エラー発生しました 購入処理の開始時またはアップデート時にエラーが発生しました。しばらくお待ちいただくか、サポートまでご連絡ください。ってなってしまいクレジットカードの登録が出来ないのですが au pay カードってsteamに登録ってできないのでしょうか? 教えてくださいよろしくお願いします 大至急ご回答をお願いしますをお願いします

みんなの回答

  • 2012tth
  • ベストアンサー率19% (1893/9468)
回答No.4

米国内で、steamに対するクレジットカード不正 処理が有った様です。 現在、Windows 10 の年末、大幅アップデートを 控え新規登録が停止状態です。 ※何れも公式発表待ちです。

回答No.3

「購入処理に開始時またはアップデート時にエラーが発生しました。しばらくお待ちいただくかサポートまでご連絡ください」の表示は、なんらかの理由により「Steamからの自動差し止め」を受けているときのメッセージです。 まだ決済には達していません。 その表示になる理由は主に以下です。 ・クレジットカードとSteam登録情報が異なる(年齢、住所等) ・cc=us等、カントリーコードに異常がある ・VPN、PROXY等の使用痕跡がある ・日本から買えない商品がカートにある ・その他、類似する理由での差し止め スチームサポートに連絡してください。 サポートは日本語で大丈夫です。 入力欄は全て半角でローマ字で入力しましたか? 全角や漢字の場合エラーが生じてしまうので気をつけてください。

  • tkf-
  • ベストアンサー率58% (821/1398)
回答No.2

au PAYクレジットカード(銀色)を登録しようとしていますか? au PAYプリペイドカード(オレンジ色)を登録しようとしていますか? 前者の場合、カード会社側で何らかの理由により止めている場合がありますので、カード会社に確認してください。 後者の場合、プリペイドカードですので、一部の支払いには利用できないことがあります。別のクレジットカードを利用しましょう。 その他、有効期限の月/年が逆とか、つまらないミスの可能性もありますので、よく確認しましょう。 http://mome7.com/blog-entry-535.html

ruia2020tokyomi
質問者

補足

色は 金色でした。 支払いは問題無しでした。 クレジットカードはauと合算払いなので クレジットカード会社のKDDIには問題無しでした。夜間受付の電話があったので 24時間 の問い合わせ電話番号がったので、そちらに問い合わせしました

回答No.1

しばらく待つか、 steamのサポートまで連絡する。 急ぐなら、 支払いをPayPal切り替えに試してもよいかもしれない。

ruia2020tokyomi
質問者

補足

支払い方法の変更が出来ない 502 Bad Gateway になってしまいログインすらが出来ない

関連するQ&A