mycloudプレイの更新中のまま進まない

質問

mycloudプレイが、更新中のまま、最後の方でくるくると、止まったままです。
更新の時に、「更新」ボタンから、もしかしたら、「後で」ボタンを押してしまったかもしれません。そして、画面は、データ更新中…に。一日かかっても、最新情報に反映されていず、先に進みません。どうすれば、
良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

heyboy

https://azby.fmworld.net/mycloud/library/index.html
↑すでにサービスを
終了してますから
更新は進まないでしょう。

自分のパソコンの
内部にデータを
収納しておけば
とりあえずいいです。

お礼

ありがとうございます。良ければ、補足
も、読んでください。

補足

新しい商品を、リリースしますと出ていました。初めて、スマホの写真とムービー、音楽を、パソコンに入れようとしていたので、
保存するはずのデータが、新しく反映されるはずのものでした。もう、スマホから、取り込めないのでしょうか？