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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MyCloudインストール/アンインストール不可)

MyCloudインストール/アンインストール不可

このQ&Aのポイント
  • 富士通のアップデートナビによる、MyCloudリモートアクセス設定Utility(V7.5.1.6)のインストールを行うと、インストール途中でエラーする。(エラーが発生したため、更新を中断しました) そこで、ダウンロードページよりダウンロードしてみたが、やはり、インストール出来ない。また、アンインストールも出来ない。
  • インストール時には「このパソコンでは、MyCloudリモートアクセス設定Utilityセットアップツールを実行できません。」のメッセージが表示され、アンインストール時には「1628:スクリプトベースのインストールを完了できませんでした。」のメッセージが表示される。
  • 富士通 LIFEBOOK WS1/B1 現在のMyCloudリモートアクセス設定Utility(6.5.4.6)

みんなの回答

  • 121CCagent
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回答No.1

https://www.fmworld.net/fmv/sh/1701/ こちらのPCですか。 My Cloud リモートアクセス設定Utility http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1024930 と言うのは確かにありますね。 [My Cloud リモートアクセス設定Utility] インストール、アップデート、アンインストールができません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8611-1847 [My Cloud リモートアクセス設定Utility / My Cloud コントロール] 再インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2710-7478 検索すると出て来ますが参考にならないですね。 一度、Windowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動です)して見てはどうでしょう。またセーフモードでの起動してアンインストールを試みるのはどうでしょう。 あとはテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にして作成したアカウントでWindowsにサインインして同じくアンインストールを試みるとか。

IKT_007
質問者

お礼

早々のコメントありがとうございます。 対象機種は、合っています。 上記2つのQ&Aは、投稿前に事前に確認しましたが、参考になりませんでした。 1つ目は、エラー画面に、修復モードのボタン自体が表示されず、実施できませんでした。 以下、3点を試しましたが、うまく行きませんでした。 1)Windows再起動後、実施=> NG(アンインストール/インストール)。 2)セーフモードで起動、アンインストール=> NG(同一エラー)。 3)ゲストアカウントを作成(管理者権限)、実施=> NG(アンインストール/インストール)。