ウイルスソフトについて

質問

MEの中に入っていたマカフィーのウイルスソフトを期限が切れていましたので削除したら自分のyahooのHPのUPロードが出来なくなりましたのと、XPのはウイルス

ソフト・ノートンが入っていましたが、使わないうちに期限が切れてしまい改めてインストールしたところ
MEと同じ現象がおき、おまけにyahooのHPのランキング

やカウント表示が×印になり使用不可になりますが
如何なものでしょうか。ちなみにUPロードの時は
こんな表示が出ます。Unable to Process Request
初心者ですので宜しくお願い致します。

回答No.1

nta

（１）ここに書かれているWindows Me のパソコンとWindows XPのパソコンは同じものですか。それとも別のパソコンで同じような現象が起きたのでしょうか。
（２）とりあえず、インターネット一時ファイルを削除して様子を見て下さい。それで改善されないのであればIEを修復して下さい。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufuku.html

（３）それからWindowsXPサービスパック１を適用しているのであればSun Javaのruntime環境（JRE)インストールして下さい。

http://java.com/ja/download/manual.jsp

（４）Yahooでアップロードするときにはファイルマネージャを使っていますか。そのとき、禁止されている文字を使っているファイル名・フォルダ名になっているとか、禁止されている拡張子のファイルをアップロードしようとしているということはないでしょうか。

お礼

ntaさん　おはよう御座います。何とか一昨日完全修復
出来ましたので、わざわざとご親切に有難う御座いました。