PCが使えなくなった！

質問

ドライブCが満タン(110GB)近くになり、「空きスペースを作れ」的な表示がしばしば出ます。
そこでドライブCで一番容量を食っている「ユーザー」(75GB)を外付けメモリー(２TB)
へ全面的に移しました。
そうしたら、GoogleもPCの中を見るアイコンも、アプリのアイコンもすべてなくなり、何もできなくなりました。
四角４つのスタートアイコンをクリックするとアプリ一覧他設定歯車等、従来通りに使えます。
また、作った文書の検索も「ここに入力して検索」を使うと、文書等は探せます。
Google やGmailも使おうと思えば使えますが、アカウント登録を新規にせよ、といってきます。Gmailの自分のページとかは見つかりません。
どうしたら良いか途方にくれています。
回復作業について教えていただきたいと思います。

回答No.8

121CCagent · ベストアンサー

C:\Users
が「ユーザー」ってフォルダの正体でその中にWindowsにサインインするユーザー毎にフォルダが作成されていてそこにWindowsにサインインする為にユーザー情報が収められています。

>（C）の「ユーザー」の中の「user」
がC:\Users\user
ってフォルダって意味でしょうか。
そうするとuserって名前にアカウントのプロファイル情報などが収められフォルダになりますね。
現在Windowsにサインインしているアカウント名は何でしょう？
MicrosoftアカウントとローカルアカウントとではC:\Usersに作成されるフォルダ名が異なってきたりはしますがその削除までした「user」ってフォルダが現在サインインしているユーザーって事は無いでよね？まぁサインインしているアカウントのC:\Usersにあるそのアカウントのユーザー名のフォルダを削除しようとしても普通は削除できないので。

困った！「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-378/
上記のあるようなメッセージが出て削除は出来ないです。
ただC:\Usersにある現在サインインしているユーザー名のフォルダを開いてその中にあるフォルダやファイルを削除することは出来ます。

C:\Users\[ユーザー名]\AppData
って当たりにGoogle Chromeのユーザープロファイルなどの情報が保存されているので移動や削除するとそれらも消えます。
ですので削除して再起動するとGoogle Chromeってアプリケーション自体はありますがそれを起動してもブックマーク等の情報は消えてしまう事になります。

他の方が回答されていますが外付けHDDにコピーしたものを取りあえず元の位置に書き戻してみるって手もありますがそれで正常に動くようになる保証はないです。

テスト用のWin10で実際にサインインしているユーザーアカウントのC:\Users\[ユーザー名]の中にあるファイルをフォルダの削除して起動するテストをしてみましたが削除後再起動したら一応Windowsは起動してきました。ただかなり動作が怪しかった。

今後の事を考えるならOSの再インストールも含めて検討した方が良い気もします。

お礼

ご丁寧なご回答をありがとうございました。
今回のトラブルは、PCを良く知らない老人が、基本的にしてはいけないことをした「暴挙」だとわかりました。
各回答者様がおっしゃっているように、ドライブCから外付けメモリーへ移動した内容はすべてドライブCへ戻しました。
その結果、すべてが以前のように順調に稼働しています。
しかし、この「暴挙」をする前の基本的トラブル（ドライブCが満タン状態）は解決できていません。
ドライブCから文書や写真・画像だけを他へ移したとしても、それは大した容量ではないです。何がドライブCの容量をこんなに食っているかが知りたいです。
いろいろ、ありがとうございました。

回答No.7

FattyBear

４の障害の問題はWindowsの基本動作に関係した障害の様に思えます。
No1の回答にも言われている様に「ユーザー」ホルダーは基本、移動させてはならない重要ホルダーです。容量の空きスペースの確保のための「ユーザー」ホルダーの移動は方法としては間違いです。障害が拡大する前に元に戻して他の方法で空きスペースを確保することをお勧めします。

お礼

ご丁寧なご回答をありがとうございました。
今回のトラブルは、PCを良く知らない老人が、基本的にしてはいけないことをした「暴挙」だとわかりました。
各回答者様がおっしゃっているように、ドライブCから外付けメモリーへ移動した内容はすべてドライブCへ戻しました。
その結果、すべてが以前のように順調に稼働しています。
しかし、この「暴挙」をする前の基本的トラブル（ドライブCが満タン状態）は解決できていません。
ドライブCから文書や写真・画像だけを他へ移したとしても、それは大した容量ではないです。何がドライブCの容量をこんなに食っているかが知りたいです。
いろいろ、ありがとうございました。

回答No.6

m5048172715

推測だけど、

デスクトップの背景画像を何かに設定する。
Quick Launchに必要な物を入れる。
https://www.tipsfound.com/windows10/06007

で解決ではないか？

お礼

ご丁寧なご回答をありがとうございました。
今回のトラブルは、PCを良く知らない老人が、基本的にしてはいけないことをした「暴挙」だとわかりました。
各回答者様がおっしゃっているように、ドライブCから外付けメモリーへ移動した内容はすべてドライブCへ戻しました。
その結果、すべてが以前のように順調に稼働しています。
しかし、この「暴挙」をする前の基本的トラブル（ドライブCが満タン状態）は解決できていません。
ドライブCから文書や写真・画像だけを他へ移したとしても、それは大した容量ではないです。何がドライブCの容量をこんなに食っているかが知りたいです。
いろいろ、ありがとうございました。

回答No.5

tmys10

次を読んで設定したはいかがですか。

Windows 10でよく使うアプリをタスクバーに表示（ピン留め）させる方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017943

Windows 10でデスクトップの背景（壁紙）を変更する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018156

お礼

ご丁寧なご回答をありがとうございました。
今回のトラブルは、PCを良く知らない老人が、基本的にしてはいけないことをした「暴挙」だとわかりました。
各回答者様がおっしゃっているように、ドライブCから外付けメモリーへ移動した内容はすべてドライブCへ戻しました。
その結果、すべてが以前のように順調に稼働しています。
しかし、この「暴挙」をする前の基本的トラブル（ドライブCが満タン状態）は解決できていません。
ドライブCから文書や写真・画像だけを他へ移したとしても、それは大した容量ではないです。何がドライブCの容量をこんなに食っているかが知りたいです。
いろいろ、ありがとうございました。

回答No.4

m5048172715

「ユーザー」(75GB)を元に戻してOS再起動してみて、

必要な物が元に戻ってなかったら、また考える。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。誠に恐れ入りますが、回答者様No.1のところへの補足をご覧になり、再度、ご回答いただけると大変助かります。ご多用の中、恐縮です。

回答No.3

FattyBear

「ユーザー」をCドライブに戻して他のホルダー（画像、文書、等のただのデーターホルダー）を外部メモリーに移動してCドライブの空きスペースを確保するのはどうでしょうか？

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。誠に恐れ入りますが、回答者様No.1のところへの補足をご覧になり、再度、ご回答いただけると大変助かります。ご多用の中、恐縮です。

回答No.2

shinotel

「ユーザー」フォルダーごと移動させたのでしょうか。
であれば、そっくりそのままもとのCドライブ直下に戻しましょう。
それにしても、スゴイことをされますね。
問題は空きスペースが少ないのではなく、もともとのCドライブの容量が小さすぎるのです。
うまく戻ったら、今の倍の容量のストレージ(HDDまたはSSD)に、そっくりクローンコピーしてしまいましょう。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。誠に恐れ入りますが、回答者様No.1のところへの補足をご覧になり、再度、ご回答いただけると大変助かります。ご多用の中、恐縮です。

回答No.1

121CCagent

言われている「ユーザー」って言うのはローカルディスク（C:)を開いて表示される「ユーザー」ってフォルダでしょうか？
それをどういう作業をして外付けHDD/SSDに映したのでしょう？
そのフォルダにはWindowsのユーザープロファイルなどが収められた重要なフォルダで普通は外付けのHDD/SSDに移動させたりするのは危険です。

外付けHDDなどにシステムイメージとしてバックアップを取っているようならそちらから書き戻すような事でもしないとダメかも。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。誠に恐れ入りますが、補足をご覧になり、再度、ご回答いただけると大変助かります。ご多用の中、恐縮です。

補足

質問から40分もしないのに４人の回答者様からご回答をいただき、大変感謝しています。ありがとうございます。代表して、最初の回答者様の欄に下記、ご説明させていただきます。恐れ入りますが再度、ご教示いただけると、大変助かります。
１．今になって、PCの症状を冷静に見てみると、次のようになっています。
１）PCは平常通り使える。
２）待ち受け画面に設定していた画像は消え、画面は真っ暗。
３）待ち受け画面に設置してあったアイコンは、カラーできれいに残っており従来通り使える。
４）初期画面の一番下に小さく横一列に並んでいた小さいアイコンは、すべて白黒の「メモ帳」の形のようなアイコンとして残っている。カーソルの矢印を持っていくと、それが何であるか読める。しかし、クリックすると「この項目は開けません。移動か名前変更か削除されました。削除するか」というメッセージが出ます。
２．私がどのような作業をしてこのようになったか、は次の通りです。
１）（C）の「ユーザー」の中の「user」すべてを、外付けの２TBのメモリーにコピーした。
２）コピーし終わったら、（C）の「ユーザー」のなかの「user」をすべて削除した。
１）と２）で一日仕事でした。
３．今朝になってGoogle chrome に新規ログインし、言われるままにもろもろ同期したら、Gmailも元通りに使えるようになった。Googleの初期画面で上の横バーに設置していた、自分のfacebook、WordPress、youtube、OKwave等々のアイコンも復活していて従来通り使えるようになった。
４．以上から、PCは元通り問題なく使えるように復旧したが、初期画面が真っ暗であること、初期画面の下のアイコンが使えなくなったことなどが、問題点として残っています。
５．回答者様ご指摘のように、「user」の内容を（C）へ戻そうと、つまり原状復帰は、私も真っ先に考えましたが、ここまで復旧しているなら、上記４．だけが解決できればいいかな、と思いますが、素人考えでしょうか？
ご案内をよろしくお願いいたします。