印刷面に汚れが入る（SC-PX5V2）

質問

困っていること：
写真を印刷するさい、印刷面の同じ場所にシミがつきます。
使用用紙は、ピクトリコ・セミグロスペーパーA3（厚さ：295μm）

プリンター本体「メンテナンス」から、「こすれ軽減」をオンにしています。
内部クリーニングのために通史をしても、汚れはつきません。
その他、ヘッドクリーニングもしていますが、写真印刷の際に、同じ箇所に汚れがつきます。

ご意見いただけませんでしょうか。
宜しくお願いいたします。

＜利用環境＞
製品型番：SC-PX5V2
OS：MacOS 10.15.6

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

汚れというか、いわゆるローラー痕（用紙が機内でバタつかないように、星形のローラーの頂点部分でわずかに押さえるローラーの痕）のように見えます。

https://www.pictorico.co.jp/system/faq/exec/faq_category_id=2/
Q.出力したものにミシン目のような跡がついてしまうのですが、何故ですか？

プリンター側としては
・ファームウェア（本体制御プログラム）を更新しているか
・プリンタードライバーを更新してるか
です。

macOS10.15なので、
1.SC-PX5V2の電源を切る

2.下記よりアンインストーラーをダウンロード・実行して既存ドライバー類をいったん削除
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm

3.下記よりWebInstallerをダウンロード・実行して最新ドライバーをインストール
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28323.htm
※インストール後、プリンターの追加を忘れないように
https://support.epson.net/setupnavi/?LG2=JA&OSC=MI&MKN=SC-PX5V2&PINF=addprinter

4.続けて、Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」に検出されたソフトやファームウェアはすべて適用
「おすすめのアップデート」については必要に応じて導入・更新

により、ファームウェアおよびドライバー、ソフトウェア類を最新に更新してください。
その後、改めて厚手の用紙の調整を行って印刷してみてください。
ピクトリコの用紙側に反りが生じてないかも改めて確認を。

お礼

消えました！！

丁寧なアドバイスをありがとうございました。
とても助かりました。

回答No.2

121CCagent

印刷結果に汚れがつく場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=479
当たりが一般的に対処法ですが既に試されている感じですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/sc-px5vii.htm
マニュアルを参考にしてノズルチェックパターンの印刷をした際も同じように汚れが付くのか？確認してみましょう。

どうしてもダメそうなら一度点検修理に出してみるって手もあります。

お礼

コメントありがとうございました。
問題は解決しました。