- 締切済み
Lenovo ThinkPad X1Carbonのバッテリー交換方法と症状について
- Lenovo ThinkPad Carbon X1 第六世代のバッテリーが急に減り始め、充電しても持ちが悪い状況です。バッテリー交換の必要性や交換方法について教えてください。
- バッテリーを正規品に交換したにも関わらず、Lenovo ThinkPad X1 Carbonがシャットダウンしても次に立ち上げるとバッテリーがなくなってしまいます。また、PCが熱くなるという症状もあります。この問題の解決策を教えてください。
- Lenovo ThinkPad X1 CarbonのACアダプターを外して使うとバッテリーの持ちが悪く、充電中の表示になりません。VINTAGEでの診断でもバッテリーに問題はないと表示されます。この問題の原因と対策について教えてください。
- dddddddddk
- お礼率0% (0/6)
- ノートPC
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
Windowsのシステムログがご覧になれ巻いたか? もし、解決されていない様でしたらLenovoに問い合わせを行い、パソコンの検査をしてもらってください。 修理は有料になってしまうと思いますが、現状が普通ではないので。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
Windows10の検索欄に「イベントビューワー」と入力してください。 「イベントビューワー」が候補に出るので選択します。 Windowsログ->システムをみると日付、時刻と一緒にソースやイベントIDは表示されます。 シャットダウンの時刻以降でパソコンが起動していないか確認してみてください。 ソースが「Power-Troubleshooter」のイベントの内容に何によって起動したのかが記録されています。 これ以上書くとかなり長くなってしまいますので、上記キーワードを検索してみてください。 試しに下記URLの内容を試してみてください。 https://togeonet.co.jp/post-6349 https://itojisan.xyz/trouble/10159/#6_PC あと、試しにShiftキーを押しながらシャットダウンしてみてください。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
新品のバッテリーを付けても同じ状況になるのはおかしいですね。 そうなると本体側に問題があるとしか考えられません。 一応Winodws UpdateとLenovo Vantageのシステムアップデートは行っていますか? あと、イベントビューワーのWindowsログをみてシャットダウン後、パソコンが起動していないか確認してください。 状況が変わらなければLenovoに問い合わせをして検査または修理依頼をした方が良いと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
>シャットダウンしてるのに >翌朝立ち上げようとする時にPCが熱くなってます それは変ですね。シャットダウンの処理が最後まで完了していない？って気もしますね。 https://www.pc-koubou.jp/magazine/38752 などを参考に念の為、完全シャットダウンをしてみるとか。 若しくは一旦再起動を選んでBIOSのセットアップメニューに入る操作をしてメニューが表示されたら電源ボタンを押して電源を切った場合も同じようにPCが暖かい状態になっていてバッテリを消費しているのか？確認してみるとか。 可能性としてはハードウェアの異常？って事も考えられるので点検修理に出してみるのも良いかも知れません。
補足
windows updateとvantageシステムアップデートは行いました イベントビューワーってどこみればいいんでしょうか？ lenovoに問い合わせしようとすると、OK bizに来てしまうので、途方にくれてます。 lenovo気に入ってたのに残念です。