動画のサムネイルが表示されなくなったので修復したい

質問

動画をダウンロードしていますが、サムネイルが表示されなくなったので修復する方法を教えてください。これまでに対応した内容は以下の通りです。
(1)フォルダオプションの修正（「常にアイコンを表示し、縮小版は
　表示しない」のチェックを外した）
(2)それでも復活しないため、ディスククリ－ンアップを使い縮小表示
　表示のファイルを削除し、念のためアイコン表示を最大にした。

以上の対応でもうまくいきません。他に方法はありませんか。
ちなみにPCの使用環境は以下の通りです。
(1)Windows10 home64bit Ver.1909
(2)動画ソフト　5KPlayer（フリ－ソフト）

よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent

Windows10 – 画像/動画のサムネイルが表示されない時の対処法
https://itojisan.xyz/trouble/11884/
このあたりのは試されている感じでしょうか。

念の為、テスト用のユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントでWindows10にサインインした場合もサムネイル表示されないのか？確認してみるとかでしょうか。