PROMISE 4TB Apollo Person

質問

PROMISE 4TB Apollo Personal Cloud Storage についてわかる方教えてください。 4.5年前に会社で購入して一度設定をしたのですが、中に何のデータも入れずに放置しておりました。
そして最近になってもったいないので、使ってみよう、という事になったのですが、初期設定をしたものが退職しており、その人が管理者となっていたので、メンバーを増やしたり、減らしたり、使用方法そのものがわからなくなってしまいました。。
ちなみにその人のログインIDは分かっても、パスワードがわかりません。
何も出来なくなってしまったのですが、どうにか対処して使えるようにする方法はありますでしょうか。。
わかる方教えてください！！
宜しくお願い致します！

回答No.1

celtis

初期化すれば再設定できると考えたのですが、そのためにはApollo Cloud Utilityから操作しないといけないようです。
この場合管理者として接続しないといけないので、やはりパスワードが必要でしょう。
マニュアルは英語版しかありませんし、クイックスタートガイドは日本語版がありましたが、あまり役に立ちませんでした。
https://www.promise.com/Support/downloadcenter/Apollo/Apollo-1/Apollo

よくある質問ページを見ても、参考になるものはありませんでした。
https://kb.promise.com/cat/apollo-personal-cloud/

退職したひとからパスワードを確認する方向で、これから動いたほうがいいかもしれません。
もしくはメーカーに直接問い合わせをしてみましょう。
https://www.promise.com/ContactUS/Detecting