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Mac管理者パスワード無く退職困っていますその2

同じ表題で質問をあげまして、こちらで解決方法を教えていただきそちらは解決したのですが、もう1つ似たような件で困っております。 管理者権限を持つ者が引き継ぎを済ませず退職してしまい、パスワードがわからない状態で困っています。Macには管理者権限を持つアカウントが二つ存在し(仮にAとBとします)一方のAはこちらで教えていただいた⌘+Rで立ち上げて~という方法でパスワードのリセットができました。メール設定のなどはAのID・パスワードで変更することが出来ました。 もう一方のBを同じ手順で操作したのですが、アップルIDとパスの入力を要求されどちらも不明の為、先に進むことが出来ない状況です。会社からはIDの提供や指示は出していなかったようなので退職された方個人のアップルIDを使用していたということなのでしょうか?そうすると開示することは難しいのでしょうか?退職された方には電話等の連絡を取ることを拒否されまして(理由は分からないのですが)直接お聞きすることは無理のようです。 どうぞお力添えよろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1606/2337)
回答No.2

確認ですが、変更後のパスワードを使ってBのアカウントにログインすること自体はできているのですよね。 Apple IDでのサインインをしなくても、Apple IDを必要とする操作以外はできるはずだろうと思います。Apple IDのパスワードを教えてもらうことはできないようですから、「システム環境設定」からApple IDをサインアウトしてしまいましょう(macOSのバージョンによってやり方が違うかもしれません)。アクセスできなくなるiCloudのデータなどがあったとしても、それは諦めるしかないと思います。

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  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1606/2337)
回答No.1

管理者アカウントが2つあるというのは1台のMacでの話ですか。それともAのアカウントはこちらのMac、Bのアカウントは別のMacのように複数のMacでの話ですか。 もし1台のMacでの話なら、Aのアカウントでログインした後、「ユーザーとグループ」でBのパスワードをリセットしてしまう方法が考えられます。 https://support.apple.com/ja-jp/HT202860 の「別の管理アカウントを使ってリセットする」を参照してください。

dan25
質問者

補足

_kappe_様 さっそくの回答ありがとうございます! Mac1台にA、B2つのアカウントです。 Aのアカウントでパスワード変更し、再度立ち上げ変更後パスワードを入力した後に、アップルIDでサインインと、 iCloudを設定するには@@@@@ne.jpのパスワードを入力してくださいと 出てしまいます。 @@@@@ne.jpはおそらく退職者個人の物だと思われるので不明です。

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