MFC-J6710CDW 印刷エラー

質問

【印刷できません50】のエラーがでて印刷ができません。
紙詰まりのエラー表示は詰まってないのに1ヶ月ほど前から頻繁に出ていました。
2～3ヶ月前から印刷スタートすると異音あり。

紙詰まりはありません。
インクヘッドも動かして破片がないことを確認しました。

現状はエラーを消すため、指示通りにしていき、上の蓋を閉めると異音は紙送りが空回ってるのか、なんなのかわからないですが、ががががーーーっががががーーーて感じでなり、ピピピッとエラー表示に戻る感じです。

数年間保存していたものを知人から新品で譲っていただき、2年半使用。
自営での仕事に使用なので、2～3日に一度、5～10
枚印刷やコピーで使用していた感じです。

商品が店頭になく、買い換えまで数ヶ月要するので、それまでなんとか使いたいので、何か方法があれば、ご教示願いたいです。よろしくお願い致しますm(_ _)m

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

質問文の
>【印刷できません50】のエラーがでて印刷ができません。
>現状はエラーを消すため、指示通りにしていき、上の蓋を閉めると異音は紙送りが空回ってるのか、なんなのかわからないですが、ががががーーーっががががーーーて感じでなり、ピピピッとエラー表示に戻る感じです。

から判断すると、
--
「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657

そのため、給紙ローラーの清掃がまず試したい状況だと思われます。

用紙の表面に付いた紙粉(裁断粉や紙の繊維くず）が、
用紙トレイから機内に送り込むローラーに付着して、摩擦力が低下し、滑ってしまっていると考えられます。
※再生紙やハガキなどを多用すると、紙粉が多いので早く症状が出ます。

給紙ローラーを清掃するには。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&faqid=faq00012049_006

機内の異物は確認済みだとのことですので、
まずは上記の清掃を行ってみてください。

お礼

ありがとうございます。
ローラーの清掃後、異音がなくなり、まさかの復活してくれました！！

とりあえず新しいものが届くまでたまにローラーも清掃してやりながら、丁寧に使いたいと思います。

本当にありがとうございました！

回答No.1

ts0472

２０１１年発売で２０１９年に修理サポートが終了した機種　寿命と割り切って良いんじゃないか？と感じます

プリンター本体に登録されているエラーメッセージは少なく　内部損傷　用紙送りの駆動系破損でも紙詰まりのメッセージが表示されます
用紙送りローラーが壊れて紙を引き込めない状態も紙詰まりです

モーターも見えない　駆動に必要なギヤも見えないでしょう　樹脂の裏に隠れた部分の故障です

お礼

早速のお答えありがとうございますm(_ _)m

寿命と割り切り、壊れるまで使おう！壊れたら新しいのね！と、壊れる前に買っておこう！と先週新しいものを注文したばかりで、納期に2ヶ月要するらしいです(・・;)
それまでコンビニさんへは少し距離があり、不便で。。
何とか使う術を！と色々試したいところです。

もし隠れた場所の故障だとお手上げですね。。