パソコンとプリンター接続について

質問

プリンターは接続できたのですが、パソコンと繋がらなくて印刷ができなくて困っています。
ルーターに問題があるようなんですが、、
シェアハウスなので無理なんでしょう？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

meitoku

ハードオフにてプリンター用のUSB ケーブルを買い(100円位)直接接続をすれば間違いありません。

お礼

ありがとうございます！

回答No.2

papis

https://okwave.jp/qa/q9791200.html
の続きだと思うのですが、4.まではできて、
WebInstallerで進めていったら、6.のところで、
EP-711Aを検出できない、ということでよいですか？

>シェアハウスなので
EP-711Aは共同利用なのでしょうか？
それとも質問者専有のものですか？

ルーターの機種名が不明ですが、
シェアハウスでのネット共用ルールの中で、
ルーターの設定管理をされている方に、
[プライバシーセパレーター]とか、
[ネットワーク分離]といった設定名で、
「そのルーターに接続した機器同士の通信（このばあい、あなたのパソコンとEP-711A）を遮断する」設定が有効になっているのかどうか、確認をしてみてください。

シェアハウスということなので、
居住者どうしのプライバシーとして、
各人のスマホやパソコン同士がつながってしまわないように、
インターネット側にはいけるけれど、
パソコンやプリンタ同士の通信をさせないように、
ルーターの設定をしている可能性があります。

もう一つは、同じくルーターの管理者設定で、
2.4GHzと5GHzの間の通信を遮断するようになっていないか、を、
あわせて確認してください。

イメージとして、パソコンとEP-711Aは
直接通信しているように思われるかもしれませんが、実際は
[PC]-(区間1)-[ルーター]-(区間2)-[EP-711A]
のように、ルーターを介して通信しています。

このとき、区間1と区間2の通信方式が違うことがあります。
EP-711Aは、仕様として区間2は2.4GHz帯無線LANのみに対応しています。
区間1は最近のパソコンは5GHz帯と2.4GHz帯両方につながるものがほとんどです。
このとき、区間1は5GHz、区間2は2.4GHzとなることがあるわけです。

その際、先ほどの「プライバシーセパレーター」や「ネットワーク分離」は、そもそも子機同士の通信を遮断するものでしたが、
その下の段階として、5GHzと2.4GHzの間の通信は許可しない、という設定が有効な場合があります。
そうなると、ルーターを境に、区間1と区間2を通しての通信ができないため、プリンターを探せない、ということになるのです。

設置されているルーターのメーカー名や機種名が不明ですが、
パソコンの接続先SSIDにxxxxx-aとかxxxxx-Aといったかんじで
a/Aが含まれていれば、区間1は5GHz帯を使用していることになります。
この場合も、ルーターの管理をしている方に照会してみてください。

EP-711Aがあなた専用なのであれば、USBケーブルで直結してしまった方が早くて確実なのですが...

お礼

はい、プリンターは個人的なものです。
シェアハウスだとやっぱり難しそうですよね、、。
よくわからないので、USBケーブルを買って、YouTube見ながらやってみようと思います！
回答ありがとうございます！

回答No.1

meitoku

パソコン側のWi-Fi設定を2.5GHzにしてみて下さい。

お礼

すいません、やり方がわからないので教えていただけますか？