PCの再ログイン時に操作が出来ない

質問

PCの再ログイン時に操作が出来ない

お世話になります。

最近、3年ほど前から使用している、
Window10のデスクトップPCにて
WindowキーとLを押してロックしたあと
（スリープ状態になった後だと思います）

ログインしようとして背景の絵が出たあと、
キーボードやマウスを叩いても何の反応もありません。

仕方ないので、電源ボタンを、長押しして
初期から立ち上げているのですが、
この不具合の解決策を教えて頂きたいです。

■環境 OS:Window10 64bit
デスクトップPC（デュアルディスプレイ）
アップデート状況は最新です。

宜しくお願い致します。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

Windows10 スリープでマウスやキーボードが反応しない
https://www.pasoble.jp/windows/10/088118.html
みたいな話はありますね。

お礼

大変貴重な資料ありがとう御座います。
この通りに再設定してみたのですが、
やはり同じ動作でした。

ただ、デュアルディスプレイを取り外して、
単体ディスプレイにしたら直りました。
いつもご回答、有難うございます。

回答No.2

narashingo

キーボードが全く反応ないのですか？

Ctrl＋Alt＋Delキーで、サインアウトやタスクマネージャーなどのメニューのある画面に切り替わらないですか・・。

お礼

ありがとうございます！
その操作で改めてやってみたのですが、
びくともしないんです。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

kirikabuoyaji

キーボードやマウスを認識してくれないと、なす術がありませんよね。
私も似たような事象で、ついには立ち上がらなくなり、マザーボードのボタン電池を交換したら直った経験があります。
その時の様子はこちらです。
https://www.happablog.com/entry/CoinBatteryCR-2032

お礼

ブログ拝見致しました。
すごい専門的ですね。ちょっと驚きました。
さすがにパソコンの中を開けてみたことすらないので、少し感動的でした。
動作しない割に2つめのディスプレイには
マウスポインタが映るので、デュアルが、
原因かと思い、ディスプレイを1つにしたら
すんなり入れるようになりました。
ありがとう御座いました。