データCDの読み込み、DVD再生がうまくできません

質問

昨年12月にideapad 330 を購入したのですが、各種メディアを『自動再生する』に設定していても、DVDスーパーマルチドライブに市販のCDやDVDを入れても何も反応がなく再生されません。写真データの入ったCDを挿入しPCに取り込もうとしても認識されないのですが、これは何か原因があるのでしょうか。※他のPCだとすんなり取り込めましたのでCDの不具合ではないと思います。
プリインストールされているlenovoのPower DVDを選択し手動で再生を試みるも、再生できる時もあればすぐに消えてしまったりする時があります。
ドライバーの不良なのか、こちらの設定不備なのかわからず困っております。
どなた様か教えていただけないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

DVD・BDドライブを認識しない、エクスプローラーにもドライブ表示されない時の対処方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html
あたりを確認してみるぐらいでしょうか。

内蔵のDVDスーパーマルチドライブ自体の故障って可能性も否定は出来ません。最悪はリカバリをしてみることです。リカバリ後のディスクを読めないならドライブの故障と判断して良いでしょう。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
リカバリ含め、もう一度色々試してみたいと思います。

回答No.2

zyunchan

メーカーのソフトより優れたソフトもあります。定評あるＤＶＤリーダーをインストールすればいいと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
一度別のリーダーも試してみます。