- 締切済み
テレビの音声が出ない SmartVision の音が出ない
- テレビやSmartVisionで音声が出ないという問題が発生しています。質問者はNEC 121wareのWindowsについての問題を解決したいと考えています。
- テレビやSmartVisionの音声が突然出なくなった問題を抱えています。NEC 121wareのWindowsについての情報や解決策が知りたいという質問です。
- NEC 121wareのWindowsで起きた問題によって、テレビやSmartVisionの音声が出なくなりました。どのように解決すればいいのか、アドバイスがほしいという質問です。
- pikaitikm
- お礼率0% (0/2)
- その他(Windows)
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。 SmartVisionだけ音声が出ないのでしょうか？その他のソフトでも音が出ないWindowsの警告などのサウンドも出ないのでしょうか？ Windows 10でパソコンから音が出ない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018149 Windows 10で一部のアプリで音が出ない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020128 全般で音が出ないようなら上記あたりを確認しましょう。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732 SmartVisionだけの現象なら取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）しましょう。それでも変わらないならSmartVision自体を入れ直して見ると良いかも知れません。 再セットアップの概要（Windows 10） https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018890 どうしても音が出ないようなら最悪再セットアップしてみるって手はあります。ただしデータのバックアップなど面倒ですが。 再セットアップしても状況が改善しないなら何かハードウェアの不具合に可能性があるのでその場合は修理に出すことを考える事になります。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
１、サウンドドライバの再インストールを試す。 デスクトップ画面左下スタートを右クリック → デバイスマネージャー（M) → サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー → 「Realtek(R）Audio」を右クリック → デバイスのアンインストール（U) → パソコン再起動 → アンインストールした「Realtek(R）Audio」がインストールされる。 ２、１で改善がみられない場合はSmartVisionの再インストールを試す。 ３、２でも改善がみられない場合は購入店。121コンタクトセンターに修理依頼する。
