TS5330 モノクロ印刷がみどりに

質問

Blackインクがなくなったので交換して、再度印刷を始めたところ、さっきまで普通に出来ていたモノクロ印刷が、
急に緑になりました。

クリーニングをして、ノズルチェックもしました。
正常に見えるのですがやっぱり印刷すると緑です。
ときどき、緑と黒が交互に出てきてることもあります。

これはどうしたら正常に戻るのでしょうか…

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

5636apn · ベストアンサー

プリンタをチェックしてみて何も問題がないなら故障の疑いがあります。もちろん印刷前に設定が違っていないか確認してみてください。

交換したインクじたいがトラブルありかもしれません。他のインクで試してみるなどもあります。

交換したそのインクが純正で間違いがないのか、プリンタが何年使用していて故障歴などがないのかなどです。

あとは販売元に問い合わせてみるかでしょう。夏季休業のためインクなのか本体なのか原因特定するしかないです。

修理サポート
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/index.cgi

FAQ
https://faq.canon.jp/app/answers/list/p/3450

参考URL：

https://premium-catfood.com/

お礼

回答ありがとうございます。
インク交換したら途端にっていうのが引っかかっています。
確かにインクタンクの問題なのかもしれませんね。
別のインクで試してみます。

回答No.3

papis

まず、装着しているインクは
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts5330
で表示されている、
360番の黒、361番のカラー一体型のCanon純正品ですか？

非純正品は、装着した後、正常に噴射できる保証は一切ありません。
不都合品は、直接非純正品メーカーと交渉して、代品をもらってください。
ただし、その代品も正しく動作する保障はありませんが.....
非純正品を使うということは、こういったリスクを甘受する決心が必要です。

次に、純正品を使い続けているのであれば、
下記手順に沿って、特に手順4の保護テープの剥がし忘れに注意して、
正しく交換しましたか？
インク交換手順(PIXUS TS5330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100522

正しく交換したのであれば、
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS5330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100539
にそって、ノズルチェックパターン印刷をおこなって、
おそらくBKの所が出ていないと思われますから、
ページ内のリンクをたどって
プリントヘッドのクリーニングを実施しください。
プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS TS5330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100540

お礼

回答ありがとうございます。

インクは純正です。
テープもはがしました。
ノズルチェックもしまして、BKははっきり出ている状態です。

なので困っておりました…

回答No.1

m5048172715

キャノンに電話して相談です。

原因はハードウエアの故障っぽいなあ。原因がソフトウエアなら黒と緑が交互に出ることはないと私は思うので。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1160468686

お礼

回答ありがとうございます。

今は夏季休業中のようなので、休み明けに連絡してみます。