インクジェットプリンター 印刷不能について

質問

急に印刷ができなくなりました。WEBサイトの印刷を行い、最初は印刷ができました。しかしその後、同じサイトの印刷を行ったところ、用紙にはいんさつされず、白紙のまましゅつりょくされました。以降試しに、私が保存したエクセルの表等、同様に白紙で出力されるようになりました。インクは全色じゅうてんされております。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

※具体的な機種名を明記していただければ的確なアドバイスが得られやすくなります。

プリントヘッドの目詰まりを起こしている可能性がありますので、ヘッドクリーニングを行います。

キヤノン製プリンターのヘッドクリーニングの手順は以下になります。
1.クリーニングを行う（終了後、ノズルチェックパターンが出力される）。改善されなかった場合はもう一度クリーニングを行う
2.(1)で改善されなかった場合は強力クリーニングを行う。1回行って改善されなかった場合は電源を切って24時間以上休ませた後でもう一度強力クリーニングを行う

なお、カートリッジに「FINEカートリッジ」と呼ばれるカラー一体型タイプを使用する機種の場合は、カートリッジ側にプリントヘッドが備わっていますので、強力クリーニングを行っても改善されない場合はキヤノン純正の新品の「FINEカートリッジ」に交換します。

全色独立型の場合は2回目の強力クリーニング
カラー一体型の場合はインクカートリッジ交換まで行っても改善されない場合は、修理交換が必要となります。

ただし、
＊古い機種で、修理対応期限を過ぎている
＊キヤノンホームページに掲載の修理費+引取費用とプリンターの値段
　との差が小さいか、修理費の方が高いと見込める
場合は新しいプリンターへ買替となります。

回答No.2

papis

・お使いのプリンター機種
が不明では、何をどうすればよいか、具体的に説明できません。

お手元の取扱説明書を読んで、
ノズルチェックパターン印刷を行い、
すべての色のインクの、すべての吹き出し口から、
正常にインクを噴射できているかどうかを確認し、
正常な状態ではないのであれば、プリントヘッドのクリーニング、
状況次第では強力クリーニングを順次行ってください。

なお、非純正品のインクを使ってしまっている場合は、
インクの噴射のためのヒーターが
空焚き状態になって壊れている可能性もあります。
この場合はノズルチェックもクリーニングのための噴射もできない状態なので、修理または買い替えしか手がありません。

回答No.1

hiro_1116

ヘッドクリーニング（ノズルのクリーニング）をして、チェックパターンをいんたすして見てください。
詳細はお使いのプリンターの説明書に書かれています。

ところで、インクは純正品をお使いですよね？