受信トレイが表示されません

質問

XPのOEを使っています。受信トレイを開くと左側のフォルダーや連絡先は表示されるのですが、メールのフォルダーが表示されません。閉じるボタンをクリックすると「このプログラムは応答していません」の表示がでます。昨日まで使っていたのですが、今日突然
こんな状態になり、困っています。どうしたらいいでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.4

ittochan · ベストアンサー

Windows Messengerが固まっちゃっているのかも、

Windows Messengerを使用していないのなら、
アンインストールしてみては？
（Microsoftから最新版のインストールができますし）

スタート→「ファイル名を指定して実行」をクリック
RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove
と、入力して「OK」をクリックです。

お礼

ありがとうございました。スタートからファイル名を・・・を実行したところ、表示されました。
Windows Messenger　はなぜかなくなりましたが
これは最新版をインストールすればいいんですよね。
本当にたすかりました。これでメールも見ることができます。

回答No.3

BIGMAC

＞ファイル、編集、表示、ツールなどの上2段も白紙のまま表示されません。他から操作できるのでしょうか？
ボタンは閉じる以外操作が不可能です

根本的にOEが壊れているか、メモリー不足かは解りようがありませんが……
あるいは、ウィルススキャンプログラムを削除したとか？

いずれにせよエラーチェックして直らなければ、システムの復元、あるいはIEの再インストールになると思いますが、後者に至っては保存メールやアドレス帳のデータは無くなってしまうと思います。

XPのエラーチェックはマイコンピューターを開いてCドライブのアイコンを右クリック＞プロパティ。
ツールと言うタブの中にエラーチェックという項目があると思います。

お礼

ありがとうございます。さっそくエラーチェックしてみました。色々勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.2

BIGMAC

これです。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/402oeopt/oeopt.html

補足

ありがとうございます。参考URLを見せていただきました。早速実行したいのですが、受信トレイの
ファイル、編集、表示、ツールなどの上2段も白紙のまま表示されません。他から操作できるのでしょうか？
ボタンは閉じる以外操作が不可能です。

回答No.1

BIGMAC

フォルダーの最適化をしてみるとか？
受信メールがたまりすぎて読み込みに時間がかかっているのではないのでしょうか？
あるいはウィルススキャンソフトなどの常駐ソフトを切ってみるとか？

補足

ありがとうございます。フォルダーの最適化はどうやったらいいのでしょうか？すいません、初心者でよくわかりません。受信トレイは操作不可です。
受信メールは最近整理し、ゴミ箱に処分したばかりです。その後、こんな状態になったのですが、これは関係あるんでしょうか？？？フォルダーの最適化をやってみようと思うのですが、やり方をよろしければ教えていただけないでしょうか？お願いします。