Windows10の更新でプリンターが使用不能

質問

昨日８月８日にwindows10の更新をしたらまたもやPCがプリンターを認識しなくなりました。
６月にも同じことが起こり、その時はブラザーのサポートセンターのチャットで修正プログラムのインストールを誘導していただいて解決したのですが、今回はサポートセンターが休みなのでこちらで質問させていただきました。修正プログラムが出ている様でしたら、どこに出ているのか教えていただけないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

meitoku · ベストアンサー

プリンターの電源を入れたままパソコンを再起動してみて下さい。

お礼

プリンターのコンセントを抜く
⇒PCの電源を落とす
⇒プリンターのコンセントを刺す
⇒PCを立ち上げる
という超アナログな作業を３回繰り返したら、３回目に認識してくれました。
ありがとうございました！

回答No.1

hiro_1116

お使いのプリンターが何なのか分からないので具体的なアドバイスができませんが、メーカーのホームページで探してみては如何でしょうか。

お礼

プリンターのコンセントの抜き差しとPCの電源のON／OFFを組み合わせて３回繰り返したら認識してくれました。お騒がせしました。ありがとうございました！