エクスプローラでフォトを開くとフリーズする問題について

2020/07/29 11:08

このQ&Aのポイント

エクスプローラからフォトを開くと応答がなくなる問題について解説します。
富士通FMVのエクスプローラでフォトを開くと、画面がフリーズして応答がなくなる現象について解説します。
エクスプローラの左下のスタートボタンからフォトを開くと、パソコンが応答しなくなる問題について解説します。

noname#244426

Windows 10
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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2020/07/31 01:24 回答No.4

報告するならOKWAVEではなく、富士通にする。

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/464)

2020/07/29 14:26 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。ご案内にあたり、お手数ではございますが、次の内容についてお知らせください。 (1)「エクスプローラー」は、「エクスプローラー」でお間違いないでしょうか、それとも「Internet Explorer 」でしょうか。＜参考情報＞ [Windows 10] エクスプローラーについて教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7410-8333 (2)「エクスプローラー」から「フォト」を開くとは、「ピクチャ」フォルダなどに保存された画像データを開いている状況でしょうか。 (3)「エクスプローラ」画面上部にある「表示」をクリックしていだたき、「ペイン」内にある「プレビューウインドウ」「詳細ウインドウ」が有効になっている場合は、「無効」に変更した結果をお知らせください。 (4)パソコンの型名 http://azby.fmworld.net/machineselect/help/modelname.html?twfrom=tweet