無線マウスでPC画面にカーソルが出なくなった

質問

無線マウスを使用していたのですが、突然pcの画面にカーソルがまったく出なくなりました。何回かの接続やり直しや、電池の交換、マウス自体の故障かと思い、同じものを新品で購入しましたが、それもカーソルが画面に出ません。コード式のマウスは、すぐカーソルが出てpcの操作ができます。マウスは、ENELD M-IR07DRです。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

tamuetu · ベストアンサー

●新品で購入した際にPC側の受信機も新品の物で接続していますか?
●機器によって違いますが、もう一度ペアリング作業を行って下さい。(マウスの裏側とかにボタンがありませんか?)
●電波干渉も考えられます。他にも無線接続の機器がある場合、マウスだけＰＣに繋げての動作も試して下さい。又、移動可能で有れば別の部屋で使用出来るかも見てください。他の場所では使えるのなら電波干渉が原因でしょう。
●そのマウスが正しく動くのか、他のＰＣでも試して下さい。
●「USBセレクティブサスペンド」が原因の可能性もあります。これは利用していないUSB機器の電源を切ってUSB機器を節電する機能なのですが、無線マウス使用時に邪魔する場合もありこの機能のＯＦＦも試して下さい。
●古いタイプだとドライバーを入れる物もありましたが、多分これには当てはまらないでしょう。
以上、長文となり失礼致しました。

回答No.1

chachaboxx

無線のレシーバー(USB)がある場合は、差し直したり他のUSBポートに差して様子を見てみて下さい。
うちのPCはなぜかそういう状態によくなります。