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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:液晶画面に黒い太い帯が、、、)

液晶画面に黒い太い帯が、、、

このQ&Aのポイント
  • 液晶画面に黒い太い帯が表示されており、修理が必要かどうか悩んでいます。
  • 購入したNEC 121wareの液晶画面に写真のような状況があります。メーカ保証内での修理可能か知りたいです。
  • サポートサイトで問題解決方法を調べたが、うまくいかなかったため、こちらで質問させていただきます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.3

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面に貼られたシールに記載があります。 貼られている画像からは NEC VersaPro UltraLite タイプVH-3(2018年8月発売モデル)だろうと言うのはわかります。 >修理の場合通常のメーカ保証範囲内で対応できるのでしょうか。 と言うのが良くわかりませんが購入後の1年保証の期間内なら恐らく無償で修理は出来る可能性はあります。それが切れているなら有償修理になります。 https://support.nec-lavie.jp/repair/ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html 液晶の修理だとかなり高額にはなります。

その他の回答 (2)

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4811/17776)
回答No.2

修理になりますね。 液晶だとメーカー保証が適用されない場合があるので メーカーでメーカー保証で修理可能かどうか聞いた方がいいと思います。

yoko_sach0
質問者

お礼

やはり修理なんですね。 ありがとうございました。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2746/6352)
回答No.1

まず 質問されているOKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。 https://okbizcs.okwave.jp/necpc/ 回答者はNECとは無関係の個人です。 落下させたなどの原因でなく、また保証期間内なら無償修理を受けられるでしょう。 ノートPCのようですね。 購入された販売店に持って行き相談されてはいかがでしょう。

yoko_sach0
質問者

お礼

ありがとうございます。 相談してみたいと思います。

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