ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:液晶画面に黒い太い帯が、、、) 液晶画面に黒い太い帯が、、、 2020/07/18 09:55 このQ&Aのポイント 液晶画面に黒い太い帯が表示されており、修理が必要かどうか悩んでいます。購入したNEC 121wareの液晶画面に写真のような状況があります。メーカ保証内での修理可能か知りたいです。サポートサイトで問題解決方法を調べたが、うまくいかなかったため、こちらで質問させていただきます。 液晶画面に黒い太い帯が、、、 サポートサイトでの写真などの送り方がよくわからなかったので、こちらに投稿させていただきます。 写真のような画面状況なのですが、修理が必要なのでしょうか。 また、修理の場合通常のメーカ保証範囲内で対応できるのでしょうか。 購入したほうがよいのか悩んでおりますので、お分かりになる方、どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 画像を拡大する 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (3) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー 121CCagent ベストアンサー率52% (16045/30720) 2020/07/19 00:27 回答No.3 出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面に貼られたシールに記載があります。 貼られている画像からは NEC VersaPro UltraLite タイプVH-3(2018年8月発売モデル)だろうと言うのはわかります。 >修理の場合通常のメーカ保証範囲内で対応できるのでしょうか。 と言うのが良くわかりませんが購入後の1年保証の期間内なら恐らく無償で修理は出来る可能性はあります。それが切れているなら有償修理になります。 https://support.nec-lavie.jp/repair/ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html 液晶の修理だとかなり高額にはなります。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (2) nijjin ベストアンサー率27% (4845/17885) 2020/07/18 10:52 回答No.2 修理になりますね。 液晶だとメーカー保証が適用されない場合があるので メーカーでメーカー保証で修理可能かどうか聞いた方がいいと思います。 質問者 お礼 2020/07/18 15:24 やはり修理なんですね。 ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 okok456 ベストアンサー率43% (2806/6475) 2020/07/18 10:22 回答No.1 まず 質問されているOKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。 https://okbizcs.okwave.jp/necpc/ 回答者はNECとは無関係の個人です。 落下させたなどの原因でなく、また保証期間内なら無償修理を受けられるでしょう。 ノートPCのようですね。 購入された販売店に持って行き相談されてはいかがでしょう。 質問者 お礼 2020/07/18 15:20 ありがとうございます。 相談してみたいと思います。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンパソコンその他(パソコン) 関連するQ&A 画面に線が入る ノートパソコンの画面に線が入り、画面が白くなってしまっています。修理を出そうと思っているのですが、修理の間代替え機は貸していただけるのでしょうか。 もし知っている方がいたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 画面が点滅する! 画面の点滅や真っ暗になったりクリックしても 画面が変わらない等々故障かなと思うけど初心者で 高齢なので良く判らない!修理に出した方が良いのかなー!? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 液晶画面の破損 【液晶画面の破損但し画面のひび割れ等なし】 LAVIE Desk All-in-one (PC-DA700KAW) 2018年に購入。 殆ど使用しておらず、データはバックアップ済み。 画面の四分の一が見えない状況です。 オフィスソフトを使用した文書作成とインターネットによる画像や文書のやりとりに使用しています。修理可能ならば修理したいのですが、購入先からは、購入した方が安いと言われています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム 液晶画面の初期不良 液晶画面の初期不良 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 液晶画面の破損 液晶が破損しました。何も見えません。HDM1で外付けディスプレを接続し用途考えています。お聞きしたいことは、液晶をはそうしたまま放置すると危険性はないかということです。いずれ修理に出すことを考えていますが。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 液晶画面開閉の検出 NEC LaVie LS550/A のノートパソコンで、液晶画面が閉じられていることをどこで検出しているのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 画面が赤っぽく表示がおかしい LAVIE HF350BAWのユーザーです。Windows8.1から10にアップデートしたところ、画面が赤っぽくなり、前の表示が残像のようにしばらく残ったり、縦の縞模様になって残ったりして明らかに異常な状態になりました。 困って8.1に戻しましたが同じ症状が続き、サポートサイトの解決方法として書かれているものは全部試しましたが改善されません。 修理を依頼するしか方法はないでしょうか。まだ保証期間内です。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 画面が割れた どこで修理するのが一番安いですか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です PC-8201液晶修理 PC-8201の液晶画面が正常に起動しません。修理できる業者をご存知であれば教えていただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 液晶画面に縦に細いライン DA370ですが液晶画面右側に縦の細いライン(グリーン・イエロー)が幾つも入って来た、治せますか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 回答ありがとうございます 初めてりようするので返信が分からないのですがNECダイレクトで新品を購入し初期設定ができないので問い合わせ状況を写真で送ったりしましたが私は初期不良だとつっぱねましたが一度見るので送って下さいとなり修理見積もりになりました。モニターは本体と違い保証がきかないみたいですが出荷時で壊れていたとしか思えないので、かなり言ったのですが 返品出来るのか知りたいです。まだメーカー保証内の期間です。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です 画面の表示が出ません 立上げ時、「NEC」の表示後、画面が黒くなり、以降何も表示されません、操作出来ません。対応策ご教授願います。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム 画面がいきなり真っ黒に パソコン「Lavie G」でwindows10です。 HPを見ていたら、いきなり画面が真っ黒になったまま、それ以降元に戻りません。 強制的に電源を切ったりしてしまったのですが、直す方法があったら教えてください。 修理等が必要であれば、どこにどのように頼んだらいいかも教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 起動時の画面に白い帯が現れる! NEC LAVIE NS750/B OS:Windows10 Homeを使っているのですが、最近起動時に下記のような症状が出るようになりました。 起動→NECのロゴ→黒い画面→真ん中辺りに白い帯が現れる(よく見るとシャットダウンした時の画面がうっすら見える)→ログイン画面(この時点では白い帯は消えている) この症状は、液晶画面のハードウェアの損傷によるものではなく、プログラムファイルの更新に伴う異常ではないかと思われます。この症状を解消するにはどうすればよいか具体的にご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です ファイル等が開かない、白い画面になる 電源を入れてNECのロゴ後、パスワードを入れて立ち上げると、白い画面が出て、通常画面に戻ると、電源以外はクリックしてもファイルやアプリが立ち上がらない。強制終了や再起動や放電も試したが状況が変わらず全く利用できません。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です デスクトップ画面 2画面を1画面にしたい ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です NECノートPCの画面が真っ暗に NEC PC-NS150BAW-KSを使っています。 使用後は通常ログインしたまま蓋をしています。 先日蓋を開けたら画面が真っ暗になっていました。かすかにログイン用画面が見えないことも無かったのでログインしたところ出来ましたが、それ以上の作業は画面が見えずに出来ませんでした。無理やり電源入れなおしたところ、最初のNECのロゴは従来どおり明るくくっきりと出ますが、ログイン画面になった瞬間に真っ暗になります。自宅での唯一のPCが使えなくなって困っています。 何が悪いのでしょうか?故障で修理するしかないのでしょうか? 追伸:購入1年以内なのですが、今海外におり無償修理に出したくても出せないというところが痛いです。NECは海外でも修理受付しているとかいう情報ご存知でしたら、そちらもお願いします。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 自動修復の画面のまま動きません ノートパソコンLAVIE NS100/Kのことでお知恵をお貸しいただけますか。黒い背景にNECのロゴ、自動修復を準備しています、と表示から動きません。その前には青い画面で自動修復の画面になりましたがうまく修復できずにいた後のことです。バックアップしてから初期に戻す方法をとると聞いているものの、上記(黒い画面でロゴ…)から動かず、バックアップにも自信がないので、修理に出した方が早いと思っていますが、バックアップして通常通り立ち上がるようにしてもらうことはできるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 画面にラインが入る windows10のノートPCです。タスクバーの位置にピンク色のラインが横に左端から右端まで入ります。メーカーに修理依頼することでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 画面が真っ黒 デスクトップのパソコンに電源入れても、スイッチは点滅したまま、画面は真っ黒状態です。どうしたらよいでしょうか? また、最悪壊れてしまった場合、外付けHDに、写真など保存できないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン パソコン デスクトップPCノートPCモバイル端末タブレットPCその他(パソコン) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
やはり修理なんですね。 ありがとうございました。