印刷できない

質問

PX-M780Fです。

PC（WIN-10）と繋げて、印刷を試みると、FAXモードとなり
印刷できません。

宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>PC（WIN-10）と繋げて、印刷を試みると

初めてそのプリンターを使うパソコンに、
いきなりつなげてしまうのは【厳禁】です。
つなぐ前に、メーカーのサイトから最新のドライバーをインストールして、
初期設定を済ませるなかで、画面の指示のタイミングでつないで、電源を入れます。

つなぎ方もUSBなのか、有線LANなのか無線LANなのかもわかりませんが、
いきなりつなげてしまったようなので、
1.とにかくまずはPX-M780Fの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.Windows10なのでスタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル
→デバイスとプリンターから、PX-M780F関連のアイコンを選択して、デバイスの削除を実施し、PX-M780関連のアイコンはすべて削除する
3.パソコンを再起動
4.下記EPSONのサイトからインストールプログラムをダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29920.htm
5.ダウンロードしたEpson_PX-M780F_Series_JA_12_Web.exeを
ダブルクリックして実行し、画面の指示に沿って進み、
パソコンとプリンタの間の接続方式を選んだら、
プリンターを接続して電源を入れる指示が出るので、それに従う。
6.Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて適用、
「おすすめのアップデート」はソフト名にマウスを合わせると
概要が出るので、必要に応じて導入

これでパソコンからPX-M780Fを使う準備ができます。

お礼

早速の回答、ありがとうございます。助かります。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m780f.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてそちらからドライバなどをインストールされたのでしょうか？
一度ドライバの再インストールをしてみてはどうでしょう。

お礼

回答、ありがというございます。助かります。