TK-FBM0935

質問

Bluetoothペアリング済みで接続できない。
対応方法をご教授願います。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

tkf-

削除の方法は、こちらにある方法のどちらかでしょうか。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6512
[設定](歯車)を利用する方法か、[コントロールパネル]を利用する方法のどちらを利用していますでしょうか。
また、ここにあるようにパソコンの再起動を実施してから、再度削除してみましょう。

回答No.1

tkf-

こちらのキーボードでしょうか？
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBM093SBK.html

Bluetoothキーボードの場合、片方がペアリング解除や初期化をしても、もう片方にはその情報が届きませんので手動で削除する必要があります。

ご利用の機器がわかりませんが、その機器上で「ペアリング済み」と表示されているのであれば、削除してみてから、再ペアリングしましょう。

補足

TK-FBM093Sで、WIn10のPCです。
デバイス削除を実施しましたが、『削除に失敗しました』になり削除が出来ません。